甘肃嘉峪关：维护消费者合法权益 检察机关监督“纠正”停车收费不规范行为

　　随着汽车保有量的增加，针对停车场收费不规范问题的投诉也越来越多。为了维护消费者合法权益，嘉峪关市检察院充分发挥检察公益诉讼职能，监督纠正停车场收费不规范问题，用心用情守护群众的“钱袋子”。

　　“我在市场停车场停车3小时14分，竟被收费16元，平均每小时收费4元，感觉收费不合理。”姜女士向当地一媒体反映了自己的“闹心”事，引起了检察机关的关注。

　　办案检察官介绍，截止2021年底嘉峪关市机动车保有量达到9.8万辆左右，汽车保有量的迅猛增长带来一系列城市治理难题。其中，大家对停车场收费不规范问题反映颇多。

　　嘉峪关市检察院聚焦人民群众反映强烈的停车场收费不规范问题，立即开展行动，对全市居民小区、旅游景区停车场、商超停车场、公共停车场、道路两侧临时泊位等停车服务场所停车收费问题进行了走访调查。

　　 "我们前往消费者权益保护中心调取了近两年受理的关于停车场收费方面的投诉记录，发现近百件消费者投诉问题中未明码标价、明码标价牌不符合国家标准等违法情形较为普遍。”办案检察官介绍，这和检察机关调查的情况相吻合。根据相关法律法规，上述违法情形侵害了众多消费者的合法权益，损害了社会公共利益。

　　"维护公共利益需要检察机关和行政机关共同努力。为达成合作共识，凝聚保护合力，督促行政机关自觉履职、自我纠错，我们就本案与市场监督管理局进行了诉前磋商。”办案检察官介绍，双方就一些专业性问题进行了讨论。市场监督管理部门对检察机关诉前磋商的相关问题表示完全认可。

　　为增强检察机关办案的公开性和透明度，切实维护人民群众合法权益、听取民意，嘉峪关市检察院邀请人民监督员和行政机关代表就全省首例停车收费行政公益诉讼案件组织召开了听证会。听证会上，办案检察官介绍了基本案情、调查取证的情况，阐述了行政机关的职能职责、适用法律依据以及拟提出的检察建议。行政机关工作人员针对案件反映出的问题，结合部门职责和执法中存在的问题作出了说明，并表示将直面问题积极履职，加强监管，规范停车场经营行为，尽快整改解决问题。听证员结合案件情况进行提问并讨论评议后，一致同意检察机关向行政机关发出诉前检察建议。

　　为体现检察机关检察建议刚性，听证会后嘉峪关市检察院向市市场监督管理局公开宣告送达了《检察建议书》，建议市场监督管理局依法加强对本市机动车停放服务经营管理者的监督检查，查处各类价格违法行为。

　　办案检察官表示，将持续跟进行政机关落实整改情况，加强对机动车停放服务经营管理者的监督检查，规范停车收费问题，维护消费者的合法权益。