全省公安系统4个账号上榜甘肃省政府系统政务新媒体优质账号

　　近日，省政府信息公开办印发《甘肃省人民政府信息公开办公室关于印发全省政府系统政务新媒体优质账号及经验做法的通知》，对全省政府系统政务4类21个新媒体优质账号进行推广表扬。甘肃公安微信公众号、甘肃公安微博、兰州公安微信公众号、平凉公安微信公众号在优化掌上服务、加强矩阵建设、创新政策解读和畅通互动交流方面工作突出，上榜为优质账号。

优化掌上服务

　　推动群众关注的民生事项“掌上办”，开通了新生儿重名查询、身份证办理进度查询等4类微警务功能，嵌入关联了国务院“互联网+督查”和自主无证住宿等4类小程序；在微信“服务大厅”开通了交管业务、户政业务等7项功能，在“更多+”专栏纳入了网上投诉、案件回告等7类功能。今年以来，累计办理各类微警务申请9万余次。

　　着力提升服务效果，优化群众体验，秉持让群众少跑腿、好办事的服务宗旨，深化“互联网+公安政务服务”，通过开通“户政”“治安”“自主申报”等便捷入口，实现了公安业务办事指南一站式查阅和“掌上办”。今年累计服务群众近5万人次，使各类政务办理事项的便利度得到了极大的提升，节省了群众办事成本，群众满意度逐年提升。

加强矩阵建设

　　发挥龙头引领作用，引领全省公安机关178个政务微博，搭建省、市、县三级联动的全省公安政务微博矩阵，总粉丝数接近700万。开设微博运维群、微信工作群，将矩阵成员信息录入“融媒中心智慧系统”，对发布情况进行动态督导。线上开展信息联动、矩阵接力，线下同步培训交流，指导成员加强自身建设，扶持扩大传播影响，使公安政务信息更快抵达受众。

创新政策解读

　　围绕群众普遍关注的打击犯罪、治安整治、电诈防范和公共安全等事项，开设“公安心向党 护航新征程”“典型引领”“警营文化”等专栏，用图表、视频等方式解读公安机关出台的便民利民举措，真情展示公安民警忠诚为民、无私奉献的感人事迹。2022年以来，共发布信息860余条，其中视频类168条，政策解读类60余条，总阅读量达117万余人次，在广大群众和公安机关之间架起了一座沟通的“桥梁”。

　　全省公安政工宣传部门不断创新宣传方式方法，深化警媒协作，推动媒体融合发展，省公安厅入驻上线微博、微信、头条号、抖音、快手、澎湃、企鹅号、新甘肃等新媒体账号17个；市、县公安机关入驻上线新媒体账号1000多个，基本形成了贯通省、市、县三级，涵盖各主要警种和基层所队的全省一体化新媒体矩阵。

　　我们将始终紧紧围绕全省公安中心工作，持续用人民群众喜闻乐见的形式积极发声，讲好警察故事，传播正能量，全方位展现甘肃公安工作动态、树立甘肃公安良好形象，为全省公安工作高质量发展提供支撑保障。