“云上警务室”，让“智慧警务”在服务群众中开花结果

　　兰州公安基层派出所扎实践行新时代“枫桥经验”，紧跟“智慧警务”发展潮流，不断创新警务模式，将传统警务与新时代社区警务智慧化建设相结合，切实解决服务群众“最后一公里”难题，全时段、全方位守护着辖区群众平安，城关分局大教梁派出所“云上警务室”应运而生，于近日上线。
 

　　大教梁派出所积极与社区和物业公司联系，整合街道、社区、司法、物业各部门力量，通过小区业主微信群建立“云上警务室”。

　　“云上警务室”以“服务为先、便民为主、云上守护、共创和谐”为宗旨理念，利用“云上警务室”开展防范宣传，收集群众意见，提供网上咨询，化解矛盾纠纷，并结合“一标三实” “百万警进千万家”等实际工作将辖区群众、服务对象全部邀请至“云上警务室”，目前已邀请加入群众1000余人。

　　“云上警务室”的建立，是派出所“警力无增长改善”的有益探索，提升了服务辖区群众质效。对辖区发生的矛盾纠纷，“云上警务室”协调各部门提前介入进行化解；对需要前来办理业务的群众，提供网上预约服务，做到即来即办；对行动不便人员及老年居民，协调相关工作人员上门进行业务办理；对近期治安防范要点及电信网络诈骗防范宣传，在线进行重点宣传，做到信息全覆盖。

　　通过“云上警务室”，群众路跑得少了，事情好办了；社区民警工作轻松了，效率反而上去了；各行各业的面见得少了，距离反而更近了。

　　群众利益无小事。兰州公安将牢固树立以人民为中心的发展思想，积极适应人民群众对社会公共安全的新要求、对维护自身权益的新期待、对高品质公共服务的新需要，不断深化公安“放管服”改革，切实提升人民群众的幸福感、安全感和满意度。