“简”出动力 “放”出活力 天水户政业务“放管服”改革亮点纷呈

　　2020年，天水市公安局党委认真贯彻落实天水市委、市政府和省公安厅部署要求，持续深化全市公安机关户政业务“放管服”改革，精准聚焦影响群众办事堵点，大力推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，切实增强人民群众的获得感和满意度。

　　落实“零门槛”落户制度

　　天水市公安局党委高度重视全市公安机关户政业务“放管服”改革工作，把落实户口准入“零门槛”制度列入年度重点工作抓紧抓实，局领导多次召开专题会研究部署和推进落实，把户籍制度改革推进到“最后一公里”。相继制定出台一系列文件，坚持项目化管理、责任化落实，明确施工图、时间表、责任人，确保各项户籍制度改革措施落地生效，年内共转移农村人口落户城镇37.4万人，户籍人口城镇化率由2019年的29.41%提高到了39.44%，超额完成了目标任务。

　　全面压减审批环节

　　部署开展全市公安机关户籍业务审批服务事项细化梳理工作，市局、分县局、派出所三级对12项户政审批业务逐级压减前置，最大限度方便群众办事。市公安局将性别变更、特殊群体户口迁入前置到各分、县区公安机关审批；各分、县局将临时身份证办理、姓名变更、区县内户口迁移前置到辖区派出所一站办结；派出所把出生申报、死亡注销、辅项变更、迁出、所内移居、分户、身份证受理等业务延伸到社区（农村）警务室、村队和老百姓家门口办理。全市公安机关户政业务办理实现同一审批服务事项无差别受理、同标准办理，有效提升全市公安户政服务标准化水平。

　　加速落实“马上办”

　　为全面推动公安户政服务高频事项办理速度，全市公安机关户籍窗口全面推出了户口迁移省内“一站式”办理、落实居民身份证“三项制度”，其中受理全国异地身份证11498人次、挂失申报81632人次、丢失招领253人次；梳理提升户籍业务“即办件”业务，居民身份证办理由法定2至3个月期限缩短至10天，临时身份证由2至3天期限变更成立等可取，极大方便了办事群众。

　　扎实推进窗口规范化建设

　　统筹做好公安户籍窗口疫情防控和办事服务工作，全面简化审批手续和流程，引导推行“网上办、掌上办、自助办、邮递办、预约办”，部分县区还推出“警民e家”掌上户籍室APP，做到“服务不中断，办事不耽误”；积极关注、核实、反馈全市户籍窗口“警务评价系统”群众评价信息，建立责任调查、整改回访、情况通报机制，年内全市户籍窗口共收到“好差评”评价2357条，其中非常满意评价有2295条，满意率达97.36%。

　　推进“互联网+公安户政”

　　充分利用“甘肃公安政务平台”优势，进一步拓展“互联网+户政服务”，8项公安户政业务实现线上办理，其中网上出具无犯罪证明4765张、临时身份证明646张，受理居民身份证447人次，实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”。