办理群众“微心愿” 构建社会“大和谐”

        陇南市康县迷坝乡把“我为群众办实事”群众“微心愿”征集活动作为加强党的领导、提升农村治理水平的重要抓手，着眼于“解决小问题服务群众，做好小事情造福群众”，通过搭建平台征集办理群众“微心愿”，从一件件小事抓起，把群众的揪心事、难心事办成了党员干部联系服务群众的贴心事、暖心事，实打实解决了群众的“急难愁盼”问题，通过活动，维护了党员形象，密切了党群关系，增强了政府公信力，切实将党史学习教育成果转化成为社会治理的有效手段。

　　一是征集心愿。按照迷坝乡“我为群众办实事”实践活动安排，月初各村要由驻村干部、村干部分社组织召开群众大会，通过面对面座谈的形式倾听群众心声，广泛深入征求他们的“微心愿”，会后要通过微信群发送消息、函件寄送问询等方式向外出务工人员进行宣传和征集；村里的老人、残疾人等行动不便没有到现场参加会议的，村上要安排党员服务队主动靠前，上门收集“微心愿”。

　　二是建立台账。征集到的“微心愿”由村党支部进行初步审核，建立群众“微心愿”征集台账。

　　三是认领心愿。按照群众点单、组织下单、党员接单的程序，在拿到“微心愿”台账后，党支部将台账进行公示，组织党员和村社干部进行办理，个人能办理的当场安排责任人签字认领，个人能力之外的由支部认领办理，村上没有能力办的报到乡上解决。认领后建立“任务清单”，明确工作目标、责任人和完成时限。

　　四是解决问题。对于难度不大的心愿由认领党员快速解决，有必要的由认领党员牵头组织公益性岗位、志愿者协助完成。对于需要修桥、修复8.12水毁道路、维修河堤、修建垃圾房、修建田间路等这些群众反映强烈的“大心愿”，由村党支部认领后积极向乡上汇报，乡党委召开专题党委会议研究，逐个制定解决方案。属于村级层面能够完成的，用“一事一议”财政奖补、政策倾斜扶持、协调其他村支援等各种方式支持村上落实。对于乡政府无力解决的事项，由乡党委牵头积极汇报上级有关部门解决。

　　五是公示结果。每月底将上月征集到的“微心愿”办理情况通过乡政务微信公众号进行公示接受群众监督。

　　六是评议成效。在完成群众“微心愿”后，由驻村干部联系心愿提出人对认领党员的做法、达成心愿满意度进行评价，将群众反馈的情况在下一月“党群活动日”上通报并进行总结。（陇南市委政法委供稿）