定西市推进“全科网格”建设　提升基层社会治理能力水平

今年以来，定西市着力提升基层网格事项的处置能力和效率，推动实现“多网融合、全科网格、一网治理”，打通基层社会治理“最后一公里”，切实提升基层社会治理系统化、社会化、精细化、法治化和智能化水平。

整合网格聚合力

定西市制定下发《关于进一步推进“全科网格”建设的通知》，将现有的党建、综治、民政、城管、市场监管、卫生健康、应急、消防等各类网格，统一优化整合为“一张网”，全面实现“多格合一、互联互通、一网统筹”。对网格统一实名编码，实现网格地理信息数字化。通过网格优化整合，有效解决了“末梢神经”运行不畅的问题。目前，定西市共建立四级网格15644个，覆盖率达到100%。

配优人员强保障

推行县、乡、村三级“网格长”制，县级总网格长由县委政法委书记担任，乡镇由乡党委书记担任，村（社区）由党组织书记担任。目前共有三级网格长2103名。网格员由村（社区）“两委”成员、优秀物业工作人员、入党积极分子、乡镇干部、共驻共建单位在职党员以及法律服务工作者等人员担任。目前全市共配备网格员25789名。网格指导员由社区共驻共建单位工作人员、乡镇干部、派出所民警或驻村工作队人员担任，指导监督网格长、网格员开展工作。同时，多方筹措资金通过政府购买服务的方式聘请专职网格员到社区工作，进一步提升社会治理水平。

规范管理保运行

进一步理顺架构，规范网格运行。各级党委政府统一领导网格化服务管理工作，各县区平安办具体负责网格化服务管理工作的日常管理、考评和业务指导。乡镇党委、政府负责领导辖区内网格化服务管理工作，乡镇综治中心负责对日常工作的具体指导、协调推动和监督考核。网格长对本区域内网格化服务管理负总责，接受总网格长领导。网格指导员对网格长、网格员工作进行指导监督，网格员对网格指导员履职情况进行有效监督。同时，建立网格员（网格指导员）工作日志，采集民意信息代办群众事项6200余件，有效解决群众急难愁盼问题。

明晰任务靠责任

网格员全面采集网格内人、地、物、事、情、组织等信息，录入平安甘肃信息化支撑管理平台15万余条、定西综治业务平台852万余条。网格员严格落实“日巡查”制度，推行“131”工作法（即接到群众诉求后，1小时内同诉求人沟通联系。及时“吹哨”并协同相关部门3日内办结，问题解决后1日内向群众答复反馈）。网格员具体承担基础信息采集、社情民意收集、隐患排查整治、矛盾排查化解等10项职责。同时，对反馈交办行业部门办理的相关事项进展情况及时跟进反馈，通过驻地乡镇（街道）逆向打分考核倒逼行业部门履职。今年来，结合疫情防控等重点工作，全市各级网格员累计走访入户73.5万余户，重点场所8749处，累计排查矛盾纠纷14347件，成功调处14244件，调处成功率99.14%。