践行新时代“枫桥经验” 甘肃这个派出所让辖区群众更有幸福感

　“真是太感谢你们了，挽回了我们的损失。”近日，酒泉市瓜州县渊泉镇刘氏牛肉面负责人，向渊泉派出所送来一面锦旗，以感谢民警帮其挽回损失。

　　瓜州县公安局渊泉派出所属于城郊结合区域，治安形势较为复杂。近年来，该所以创建全国“枫桥式公安派出所”活动为主线，以“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”为目标，创新风险隐患化解机制，完善服务群众工作措施，让辖区群众获得感、幸福感、安全感得到明显提升。

矛盾不上交 探索实施“三调合一”机制

　　2022年8月3日，瓜州县七彩胡杨酒专卖店内，因消费问题双方发生争执。民警到达现场后，看到有多人聚集且掺杂着争吵声，民警立即前往查看。

　　经了解，瓜州县七彩胡杨酒专卖店在瓜州举行为期一周的营销活动，邀请了部分演员在胡杨林店表演节目，演员吃住在瓜州县渊泉镇驿旅阳光宾馆、刘氏牛肉店内，因当时签订合同存在争议，营销活动结束演员离开，住宿餐饮费用无人结算，双方推诿扯皮，均说按照合同约定由对方支付，两人因此而发生争执，继而引发纠纷冲突。

　　面对急火攻心、互不相让的双方，民警从法理、情理多方面进行劝解并通过咨询律师，对双方进行劝说。最终，经民警长达数月的努力，在双方协商后，该事件得到妥善处理。

平安不出事 打造“两队一室”改革亮点

　　2月18日15时许，渊泉派出所接到反诈预警指令：一群众接到境外诈骗电话，需马上对其进行劝阻。随即，派出所综合指挥室立即进行身份研判，并拨打预警对象何女士电话，却一直无法接通。

　　“能多快，就多快！”综合指挥室立即将预警信息下发社区民警，社区民警接到指令后，火速赶往何女士所在小区。仅用时15分钟，便在楼下车库找到何女士。经过民警劝阻，何女士恍然大悟，成功避免了经济损失。

　　近年来，渊泉派出所坚持重心下移，拒绝“独角戏”，唱响“合奏曲”，全力构建多元协同、共建共治共享的社会治理格局，形成对风险隐患的合围效应。固本强基，筑牢人力防线，切实做到“平安不出事”。

　　“一方面，我们打造‘两队一室’改革亮点，做强综合指挥室，优先配齐社区民辅警，对社区工作实行清单式管理，社区民警与网格员一同开展巡逻防控、入户走访、宣传防范等工作。”所长李明介绍，通过强化“一室”对“两队”的牵引、指挥作用，案件办理队2022年以来行政案件结案率达到91%，破案率、挽损率分别同比上升75%、65%。电诈可防性案件发案率同比下降29%，为群众追赃完损10万余元。

　　另一方面，派出所通过打造“专业+志愿”巡防共同体，汇集网格员、楼栋长、物业保安、志愿者、商铺经营者、环卫工人等人群力量，建立“红袖套”义务巡防队，常态化开展巡逻防控，不断深化平安联创新格局，辖区刑事案件连续3年下降。

　　此外，派出所还打造了“打击+防范”涉众违法新机制，同时广泛张贴公告，及时答疑解惑并提供法律咨询，提高民众甄别力，确保违法犯罪乱象有效遏制，群众满意率达95%以上。

服务不缺位 深化便民利民服务举措

　　“您好，高考户籍审核需要准备这些材料……”“这是您的户口本、审核表，请您收好……”这是最近几日瓜州县公安局渊泉派出所户籍民警每天与群众说的最多的话。

　　近日，为确保2022年高考户籍审核工作高效有序开展，瓜州县公安局提前细化任务，责任到人，认真开展高考学生户籍审查工作。

　　此次审核工作时间紧、任务重，为提高审核效率，户籍民警每天提前上班、延迟下班，以急考生之所急的工作心态，加班加点开展审查工作。审核中，民警严格落实户籍审查责任制，对考生户籍资格进行全面详细的审查，坚决杜绝一切不符合规定的户籍审查通过，把户籍审查工作抓好抓实。

　　“我们完善窗口，主动上门，延时办理、预约办。”副所长张志平介绍，渊泉派出所简化户籍窗口服务流程，减少办事环节，减少群众等待时间，最大限度实现“马上办、一次办、舒心办”。对老弱病残等行动不便特殊群体，社区民警定期走访，及时帮助解决实际困难。

　　传承创新无止境、“枫桥经验”永远在路上，创建“枫桥式公安派出所”，是干好公安工作的新起点。李明表示，渊泉派出所将强化民意导向，坚持预防警务，用心践行新时代公安工作群众路线，为党和人民交上满意答卷。（中国甘肃网记者 程健 通讯员 李亚东）