陇南中院：立足“五个依托” 打造“五型信访”

为深入贯彻“三抓三促”行动和“主动创稳”重大部署，纵深推进“信访矛盾纠纷大清理大化解”活动，陇南中院坚持“人民信访为人民”的信访工作理念，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，树目标、强机制、抓融合、求实效，立足“五个依托”，打造“五型信访”。

依托“民事直说‘1234’工作法

打造服务型信访

坚持和发展新时代“枫桥经验”，深度运用陇南“民事直说‘1234’工作法”，畅通群众诉求表达渠道，确保“民情直通、民意直达、民事直办”。综合应用“向谁说、怎么说、说什么、怎么办”重要环节，主动对接基层调解力量，提升源头预防和前端化解能力，着力提高服务群众服务基层的工作水平。

依托法院党建引领

打造为民型信访

坚持以党的建设为引领，将党建引领融入信访工作，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，着力打造“党建+信访”的信访工作新格局，不断提升新时代基层党组织服务群众的能力。严格落实党员领导干部接访工作要求，开展“民情面对面、党群心连心”院长接访月活动，领导干部面对面带头接访、包案化解，确保矛盾纠纷吸附在当地、化解在陇南。

依托人民法院一站式诉讼服务体系

打造智慧型信访

深度运用智慧法院建设成果，用好人民法院调解平台，推动打通网上申诉、视频接访、网民留言办理“一网通办”，让数据多跑腿、群众少跑路。加强“立案信访窗口”建设，确保诉访分离，将“首访、首办、首责”工作要求落实在信访接待处理全过程。引入律师等第三方社会力量入驻法院，共建多元诉讼信访工作体系。

依托审判机关自身职能

打造法治型信访

按照四级法院审级职能定位，提高案件审判质效，做好判后释法析理工作，让当事人了解诉讼风险，认同法院裁判结果，实现“事心双解、案结事了”，切实推动从源头上控增量。集中排查重点信访积案，对信访问题进行甄别，实行分类办理，严格落实“领导包案”和“逐案销号”等制度，强化对信访积案化解情况的督导检查，定期通报信访案件化解情况和案访比情况，推动信访积案高质高效化解，推进信访案件在系统治理中减存量。加强依法治访，将信访工作引入法治轨道，依法依规、按程序办理，打造法治型信访。

依托信访联动机制

打造责任型信访

充分发挥信访联席会议机制的统筹协调和上下法院联动机制等制度优势，依托党委、政府和联席会议成员单位，联合相关部门建立专项调解机构，出台相应实施方案，分工协作、各负其责、相互配合，共同解决信访问题，形成信访工作合力，推动涉诉信访案件实质性化解。