平凉市崇信县法院唱响“四字诀” 谱写小额诉讼“为民曲”

很多人提到“打官司”，就感觉是件麻烦事，特别是发生小额诉讼，因为金额小，不少人头疼要不要“打官司”，生怕浪费钱和时间，这个时候，小额诉讼阔步登场。

小额诉讼程序是民事诉讼中简易程序的“瘦身版”，以小、简、快为特点，在简化诉讼程序的同时，保障当事人的合法诉权，实现公正和效率并重。

近年来平凉市崇信县法院多措并举，不断推广小额诉讼程序案件适用率、完善小额诉讼程序适用流程，推动矛盾纠纷快速化解，守护社会公平正义。具体案件审理中，崇信县法院注重唱响“四字诀”，谱写小额诉讼“为民曲”，实现审判质效和人民群众满意度双提升。

崇信县法院规定，使用小额诉讼程序审理的案件“以3日内送达，15日内审结为原则，30日内审结为例外”，对适用小额诉讼的金融案件开通“绿色通道”，提供立案、送达、庭审、阅卷等一体化全流程诉讼服务。

“审理案件要达到“快”，除了形式上创新，关键要准确把握案件争议焦点，然后对症下药”，这是办案法官嘴边常说的一句话，办理案件中，法官针对当事人争议焦点，及时梳理，积极走访当事人亲属、朋友、同事，通过详细了解，精准办案技巧，达到轻松驾驭庭审、快速化解纠纷的目的。

小额诉讼中，崇信县法院注重做好调解工作，按照“用心解决事，用情开解人”的原则，承办法官在处理矛盾纠纷时，将“柔性、弹性、善意、权威”的调解理念贯穿始终，真正达到了“案结、事了、人和”，使司法温度在矛盾解决过程中处处彰显。

唱响“便”字诀

线上线下同推进

法官在办理案件过程中，将“便民”作为工作原则贯穿工作始终。捎口信、打电话亦可实现传唤送达，电话沟通、微信联系、主动上门……随时随地解决纠纷。

2023年，崇信县法院小额诉讼案件平均审理周期缩短72%，审判效率显著提升，截至2023年3月，小额诉讼案件近七成实现当庭宣判，78%的案件开庭后10天内即可审结，小额诉讼案件审理步入“快、准、稳、便”的良性轨道。