大法官“坐班”接访群众 甘肃法院“院长接访月”有实效见真章

“感谢你对法院工作的理解和信任。你们企业是我省在这个行业的重要企业，依法维护企业合法权益是法院的应尽之责。当前全省法院正在开展‘万名干警联万企’行动，我们还出台了优化营商环境‘十个坚决落实’，根本目的就是提升司法服务企业的主动性和实效性，打造更加优质的法治化营商环境，让企业有更多的司法获得感。”在接待一位来访的生态科技公司负责人时，王中明如是说。

“银行在发挥金融职能服务经济社会发展过程中，人民法院的司法服务和保障不可或缺。你们的诉求和想法我明白，法院相关部门会加班加点研究案件情况，强化涉金融不良资产清收处置力度，依法积极处理好这个案子。另外，我们正在创新金融司法模式，构建金融司法协同机制，提升金融司法能力水平，更好服务我省金融业发展。”在认真倾听某银行负责人的诉求后，王中明语重心长地说道。

当天上午，王中明接待来访群众6批9人11案。对现场能够解决的问题，当场给出解决办法和措施；无法当场答复的，要求相关部门限期核实、依法处理、及时答复。

自3月1日“院长接访月”启动以来，全省三级法院充分发挥院长、副院长作用，坚持开门接访、现场办公，深入倾听民意，依法规范化访，释明法理、讲明情理，着力推动信访难案积案实质性化解，以“当场办”的作风、“见真章”的态度，引领助推“三抓三促”行动、“主动创稳”行动在全省法院系统走深走实、见行见效。

截至3月16日，全省法院接访1782件，其中院长、副院长接访1521件，庭室负责人接访261件。息诉罢访98件、导入程序296件、执行督办772件、调解结案20件......回复答复率100%。

甘肃高院相关负责人表示，信访工作是法院审判执行工作的延伸，是衡量法院工作质效的“晴雨表”，也是反映人民群众满意度的“风向标”。全省法院通过“院长接待月”活动，进一步畅通信访渠道，倾听群众心声，坚持有问必答、有难必应，做到件件有着落，事事有回音，来访群众反映的问题均当场给予处理意见和答复，涉诉信访工作质效得到进一步提升，人民群众对法院工作的认可度与满意度进一步增强。