甘肃：服务“有温度” 为民解忧“加速度”

自全省主动创稳行动开展以来，甘肃省司法行政系统结合“三抓三促”行动，聚焦群众期盼，把服务群众与排查矛盾融合起来，以常态化开展矛盾纠纷排查化解为突破口，坚持学习和探索新时代“枫桥经验”人民调解路径，最大限度激发人民调解活力，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度，筑牢社会稳定“第一道防线”。

嘉峪关市

近日，家住嘉峪关市的柏老人老家的房屋要拆迁，需要柏老人及其老伴前往老家办理相关手续。这让老人一时发了愁，便让其女儿来嘉峪关公证处咨询。工作人员了解情况后告诉其女儿，可以让她的父母共同委托他人去办理相关手续，但柏老人老伴身体不便无法前往公证处。面对老人的难题，公证处开通公证服务“绿色通道”，为其提供上门服务，向两位老人告知了委托的权利义务、风险及法律后果。经过询问，老人对拆迁政策、拆迁权益及拆迁协议的内容都十分清楚。当公证员把公证书送到了老人手中时，老人感谢地说：“你们的工作做得真好啊，解决了我们的大问题。”

陇南市武都区

近日，王某来到陇南市武都区公共法律服务中心，将印有“正义为民解难事、法律援助暖民心”的锦旗送到工作人员手中，真诚表达了对区法律援助中心和援助律师的衷心感谢。据悉，2019年8月，王某到某建设公司承建的某项目工地从事木工，同年11月，王某在项目工地工作时不慎受伤。出院后王某于次年1月向武都区法律援助中心申请法律援助，区法律援助中心审查后当即开通绿色通道，指派甘肃秦陇律师事务所律师承办此案。2022年11月法院经过审理依法判决某建设公司和非法承包方柏某连带赔偿王某。法院判决生效后，在维护王某合法权益的基础上，办案律师与某建设公司进行充分沟通，最终双方达成协议，在承办律师的见证下王某于2023年4月1日全额拿到了赔偿款。

武威市民勤县

近日，武威市民勤县公证处3名公证人员，乘车到距县城百余里的村庄，为行动不便的李某夫妇上门办理公证。李某夫妇的小女儿先前曾向民勤县公证处咨询过此事。她告诉公证人员，姐姐去年因病去世，名下的房屋转移登记时，当地不动产登记机构要求提交父母的放弃继承声明公证书，父母也同意放弃继承，可是父母年事已高，加之父亲又卧病在床，实在无法前来公证处申办公证。公证人员听询后，来到老人农村家中上门办理公证。公证人员向两位老人告知了公证的意义及程序，经反复确认他们的真实意思后，代他们拟定了放弃继承声明书，再指引老人在公证文书上捺下指印。事后，两位老人一再感慨：“方便，坐在家中就能把公证办了，真是便民到家了！”