甘南州委政法委书记王建军在信访接待大厅接待信访群众

4月20日，甘南州委常委、州委政法委书记王建军到州信访接待大厅接待信访群众，认真倾听群众反映的有关住房公积金贷款办理问题，并与信访群众亲切交谈，向相关责任单位核实了解情况，共同分析问题症结，现场研究提出解决措施。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和党的二十大精神，结合“三抓三促”行动，将群众的呼声作为工作的着力点,用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实在破困局、解难题、办实事中倾听民意、回应民声，努力为全州经济社会高质量发展、人民安居乐业营造和谐稳定的环境。

王建军要求，各级各部门要站在维护社会和谐稳定的高度全力做好信访工作，始终把群众利益放在心上、抓在手上、落实在行动上，竭尽全力为群众排忧解难，努力推动全州信访工作取得新成效。要坚持问题导向，严格依照法律法规和相关政策，实事求是处理群众的合理诉求和信访问题，用心用情做好调处化解和疏导心结工作，不断提高群众认可度和满意度。要坚持举一反三，聚焦群众“急难愁盼”问题，补齐短板弱项，完善体制机制，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，切实把信访工作做到群众心坎上。要强化责任担当，与会单位要积极主动了解和掌握群众诉求，梳理堵点、畅通渠道，紧密协作、通力配合，共同解决好群众的合理诉求，确保群众合法利益得到有效保障。

州信访局、州住房公积金管理中心、合作市委政法委、合作市法院、合作市信访局主要负责人共同接访。