武威公安：创新机制精准发力 推动矛盾纠纷排查化解提档升级

今年以来，武威公安牢固树立“预防为先”理念，把矛盾纠纷排查化解作为开展主动创稳行动的一项重要工作来抓，积极探索“三早”工作法，纵深推进矛盾纠纷排查化解工作，上半年，因矛盾纠纷引发刑事案件、治安案件同比下降23.8%、13.6%，初步实现了排难解纷、趋稳向安的效果。

强化矛盾纠纷排查

做到“早发现”

深化走访摸排。充分发挥“一村一辅警”优势，由社区民警联系驻村辅警、镇村干部、网格员等基层力量，广泛收集辖区群众家庭、婚恋、邻里、土地等矛盾纠纷，开展了独居老人和易肇事肇祸精神障碍患者摸排行动，为化解各类矛盾纠纷争取先机、把握主动。

深化警情核查。开展110警情分类治理，全面梳理每日警情数据，对重复警情逐条归类，及时进行流转推送，开展落地核查、源头掌控、高效处置，实现“群众放下电话见警察”。

深化信息共享。汇集各警种、各部门信息，第一时间推送属地公安机关开展预防化解；与法院、检察院、人社、妇联等9个单位建立矛盾纠纷信息互通共享机制，截至目前，已向相关部门推送信息4000余条，收到反馈信息500余条。

落实矛盾纠纷研判

做到“早预警”

落实风险研判。建立综治、派出所和社区、街道联席会议制度，定期分析辖区治安形势和矛盾隐患，对重点矛盾纠纷会商研判，点对点交办、面对面认领，压实各级责任，明确办理时限，确保信息高效互通。

细化分级管控。清单式管理矛盾纠纷线索，围绕家庭、婚恋、就业等情况进行风险等级评估，划分红、橙、黄三个等级，今年以来成功处置家庭纠纷等重复报警300余起。

高效预警处置。完善市、县、派出所三级预警运行机制，按照“情报指挥+视频巡查+快速反应”工作模式实体运行，第一时间处置各类警情和突发状况。

完善矛盾纠纷调处

做到“早化解”

问计于民，搜集“良方”。推广“板凳工作法”，发动社区、村组干部、企业负责人、治安积极分子等力量，组建调解志愿者队伍，积极参与矛盾纠纷化解。搭建多源共治微警务群430个，1357名社区民辅警加入物业、社区、街道、商户等微信群，开展“零距离”服务和宣传活动。

协同化解，多方“会诊”。对现场无法调解的矛盾纠纷，积极会同综治、司法、村委会等部门进行联合调解；对公安机关职责范围外的矛盾纠纷、风险隐患，严格落实首问责任制，通报有关部门并发送提示函。截至目前，联动化解各类矛盾纠纷1191起，化解率93.6%。

跟踪回访，定期“复诊”。对已化解的矛盾纠纷，组织民警定期进行回访，跟踪了解双方当事人的思想动态，及时掌握化解效果；对回访中发现的不稳定苗头及时跟进解决，防止矛盾纠纷升级反弹。