春风化雨解纠纷 建强机制促和谐

今年以来，陇南市西和县石堡镇深入贯彻落实党的二十大精神，推进主动创稳各项决策部署落地生根，始终坚持把主动创稳工作作为践行“三抓三促”行动的有效方式，深度运用陇南民事直说“1234”工作法，通过重点工作推进会和召开主动创稳工作专题党委会传达学习上级有关文件，分析研判全镇社会治理形势，研究我镇贯彻落实意见，紧盯全镇重点信访案件和突出矛盾纠纷，全面落实主动创稳各项措施，锚定目标躬身实干，紧盯任务快抓落实，统筹推进“平安石堡”建设，对全镇矛盾纠纷风险隐患进行深入分析研判，对排查化解网格责任落实、镇村干部具体工作开展进行扎实安排部署，多维度，多形式，全方位推动主动创稳各项工作任务走深走实，持续建立完善主动下访、全面回访、日研判和日化解“四项制度”，认真践行新时代“枫桥经验”，切实筑牢信访维稳坚实防线，取得一定工作实效，近期成功化解多个信访矛盾纠纷。

石堡镇运用陇南民事直说“1234”工作法成功化解一起间隔两年的邻里宅基地存在纠纷的问题。

反映人于2023年3月起至今反映两次，2022年拆除自家老宅修建新住宅，与邻居就门口路段与院子里一小段发生争议。化解工作中，按照镇党委政府安排部署，由镇综治中心、司法所、派出所、自然资源所等单位组成调解组，充分发挥包村领导、包村干部、驻村帮扶工作队、村社干部、网格员、“双协员”等力量，同时邀请对矛盾双方有影响力的老乡贤和老党员来做双方当事人的思想工作，充分发挥民事直说委员会作用，经调解后，双方握手言和，最终达到解开心结、消除矛盾的目的，双方签订了和解协议，反映人对调解非常满意，并签订了息诉罢访承诺书，不再上访。在日常工作中，石堡镇结合防返贫监测专项排查行动深入村社、群众家中广泛开展矛盾纠纷摸排、搜集信息工作，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性预警性信息线索，准确把握辖区各类矛盾纠纷动态，超前做好预防和应对工作，建立健全矛盾纠纷排查工作机制，以入户走访排查作为工作常态和基本方式，深入调查情况，周密分析问题，在化解当前纠纷的同时，设法解决对方积怨，防止矛盾激化，做到大事不出镇，小事不出村，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，坚决抓好维稳信访基础工作。

石堡镇持续深化完善“信访联席会议+镇综治中心+村级矛盾纠纷排查化解专责组”分级分层调处化解工作机制，对本村、本组矛盾纠纷情况、重点人员情况、安全隐患情况等各类社会治理方面的信息收集、整理、归类，精准细致完善台账，详细记录矛盾纠纷类别、涉事主体、涉事人员、有关诉求等基本情况，按照性质、主体、原因、管辖等进行分类研判，根据研判结果确定化解主体责任，对各类信访案件与潜在风险隐患，强化统一领导、分类指导，广泛凝聚信访工作合力，落实好矛盾纠纷定期分析研判、协调会商、包案化解等制度，推动排查化解工作精准化、科学化，促进矛盾纠纷多元化解。

截至7月，通过“线上线下”排查矛盾纠纷32件，已化解27件，2件正在化解中，命案预警系统录入案件6件，矛盾纠纷系统录入案件18件。下一步，石堡镇将以更严要求、更实举措，把主动创稳工作放在心上、扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，打好因势而动的“主动仗”，下好前瞻治理的“先手棋”，全面提升社会精细化治理、精准化服务水平，扎实推进主动创稳工作走实走深，以实际行动提高群众安全感、幸福感和满意度。