甘肃：贴民心 解民忧 把司法为民的好事 实事办到群众心坎上

自全省主动创稳行动开展以来，甘肃省司法行政系统结合全省“三抓三促”行动，聚焦群众期盼，把服务群众与排查矛盾融合起来，以常态化开展矛盾纠纷排查化解为突破口，坚持学习和探索新时代“枫桥经验”人民调解路径，最大限度激发人民调解活力，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度，筑牢社会稳定“第一道防线”。

法律援助暖人心

“特别感谢司法局法律援助和办案律师，在我遭遇不公平时伸出援手......”受援人李某边说边向工作人员递上了一面锦旗。李某是一名普通的农民工，经人介绍进入某建筑公司工作从事钢筋工工作，在工作时不慎将左手食指打伤。面对突如其来的打击和高额的医药费，李某一时感觉悲伤无助，于是来到酒泉市金塔县司法局法律援助窗口咨询，工作人员认真了解情况后，为其答复可以申请工伤赔偿，并指派律师为其代书了劳动仲裁申请书。承办律师及时与李某沟通案情，阅卷调查，并认真细致地准备了相应的证据材料。后经法院审理，判决解除李某与该建筑公司的劳动关系，并判决该公司支付李某相应补助金以及停工留薪期间的工资。

人民调解解民忧

“真是太感谢你们了，没想到这么快就能拿到赔偿金，大靖镇人民调解委员会真正解决了我的揪心事！”近日，武威市古浪县大靖司法所顺利化解了一起人身损害赔偿纠纷，得到了当事人的感谢和肯定。先前，黄某入住大靖某酒店，在卫生间洗澡时，因穿着酒店配套的一次性拖鞋不慎滑倒，导致骨折和挫伤。出院后，黄某来到该酒店要求赔偿，双方因赔偿金额产生纠纷。在调解员的提议下，双方到大靖镇人民调解室面对面讨论赔偿问题，调解员仔细向双方当事人阐明了各自的责任和过错。最终经大靖镇人民调解委员会调解，酒店自愿赔偿黄某某医疗费、治疗费，并当场履行，案件得以解决。

法情并施促化解

近日，申请人袁某将一面写有“真情调解暖人心 锦旗赠送表谢意”的锦旗送到武威市凉州区武南司法所工作人员手中，以此表达感谢。申请人袁某的孩子在打篮球的过程中，被一起玩耍的同学碰伤，导致门牙脱落，双方因赔偿事宜发生纠纷，向武南司法所申请调解。自接收该案件后，调解员耐心与双方家长、孩子所在学校沟通，且通过调取现场监控视频，更加深入地了解矛盾纠纷的缘由，后从法律、情感的角度一遍遍向当事人讲解，寻找最好的解决方案。在调解员动之以情、晓之以理的耐心调解下，最终促使双方达成调解协议，并‬于‬当日将‬‬协议全部履行完毕。