临夏州临夏市东区街道大慈社区：多元化解矛盾纠纷 主动创稳落实见效

       为切实推动主动创稳工作走深走实，临夏州临夏市东区街道大慈社区以“三抓三促”行动为牵引，发扬新时代“枫桥经验”，把各类矛盾纠纷和辖区社会安全稳定风险排查工作作为重点，开展矛盾纠纷集中排查化解工作，确保“矛盾不上交、平安不出事、调解不缺位”。

强化责任担当

主动履职尽责

　　推进“1+1+1+3+N”网格化管理，通过网格上墙、多角度公布网格员联系方式，畅通网格员和群众沟通联系。将矛盾纠纷排查工作与日常入户走访、便民服务、政策宣传相结合，在服务群众的过程中发现矛盾纠纷，及时排查化解，解决群众急难愁盼问题。

　　落实“549”工作机制，围绕重点人、重点案事件、重点物品、重点场所定期开展摸排研判，建立台账、动态管理。对重大矛盾纠纷、“三单联办”推送的矛盾纠纷、信访案件进行专题研究讨论，制定解决措施，全面推进矛盾纠纷排查化解工作任务落实落细。

加强宣传教育

提升法律意识

　　通过辖区电子屏、发放普法宣传资料等，从群众普遍关心的电信诈骗、权益维护、家庭矛盾纠纷等方面入手，持续开展平安建设系列宣传活动，教育引导广大群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法、化解矛盾用法，通过合理合法渠道反映诉求，解决问题，积极营造主动创稳的良好社会氛围。

凝聚多方力量

有效化解矛盾

　　坚持抓早抓小抓苗头，创新矛盾纠纷化解工作方法、灵活运用多元调处机制，积极联合辖区派出所、司法所、法律援助顾问等，聚焦邻里、物业、婚姻等各类矛盾纠纷，深入小区楼院、走进居民家中，及时有效调处化解各类矛盾纠纷。截至目前，共排查调处矛盾纠纷12件，调解成功率100%，切实提升了群众的安全感。

　　大慈社区将持续发挥网格化管理作用，不断提升社区基层综合治理能力和水平，激活社区治理“神经末梢”，以扎实的工作成效为辖区居民营造平安、稳定、和谐的生活环境，解决群众的急难愁盼问题，用积极作为的贴心服务，真正打通便民服务的“最后一公里”。