近年来,金昌市永昌县人民法院深入践行以人民为中心的发展思想,围绕公正与效率工作主题,立足维护群众合法权益,结合“三抓三促”行动,坚持能动司法,不断推进诉调对接工作,积极提供“菜单式”“上门式”“一站式”法律服务,努力夯实主动创稳底板,提升解纷实质效能。
提档升级
“一站式”服务满足多元需求
全面提升诉调对接工作的科技化、信息化、便捷化、系统化水平,增设诉调对接窗口,创新建立线上线下服务平台,提供便捷高效的对接服务,借助联动力量缓解法院案件压力;全面发挥诉讼服务中心解纷职能,搭建多元化纠纷解决平台,提供群众表达诉求、解决纠纷、参与司法的一体场所;制定“特邀调解+司法确认”“ 促约和解+定纷止争”工作机制,减少纠纷主体维权成本,打造“法院+联动”的解纷模式,综合运用“情、理、法”,引导当事人讲明实情依法理性维权。
凝聚合力
“菜单式”服务速解“烦薪忧酬”
“谢谢调解员、谢谢法官,这样我的工资就有保障了……”曹某在拿到法院确定其与郭某协议有效的民事裁定书后,感激的表达着喜悦之情。
曹某是永昌县焦家庄镇某村村民,在受雇同村村民郭某务工期间,郭某拖欠其工资1万余元不予支付。曹某为追回拖欠工资,前往永昌县人民法院咨询相关事宜。法院立案人员问明情况,考虑案件属劳务纠纷,且双方矛盾突出,少环节,紧止纷尤为关键,遂及时联系金昌市永昌县劳动争议诉调对接工作室启动“诉调对接”机制,组成工作专班开展联合调解。调解中,法官通过典型案例提供法律指引,给予曹某诉讼风险提示,给予郭某违反法律后果说明,调解组织人员则引导双方理性换位思考,追求正确价值取向,最终双方达成协议,并经双方申请由永昌县人民法院依法对双方协议裁定予以有效确认。
活用“良方”
“上门式”服务诊治“社会细胞”
家庭是社会的细胞,细胞裂变则社会动荡。为切实维护妇女儿童合法权益,永昌县人民法院不断加强与妇联的协调联动,挂牌成立“巾帼工作室”。自“巾帼工作室”成立以来,工作人员牢固树立司法为民服务理念,不断拓宽服务内容和方式,采取“上门式”法律服务,积极开展心理疏导、法律咨询、诉讼指引、释法答疑、普法宣传、纠纷调解等服务,并适时对接诉源治理窗口,充分掌握129个诉源治理法官联系点法官日常走访反馈相关信息,对涉及妇女权益侵害的行为及时作出风险预判,并将信息传至诉调对接中心实施综合治理,使诉讼与非诉讼有序衔接的婚姻家庭纠纷解决机制优势更加明显。现已调解化处婚姻家庭类纠纷43起。
锚定实质解纷,才能让人民群众实实在在的感受到公平正义。接下来,永昌县人民法院将立足审判执行工作实际,充分发挥能动司法作用,统筹考虑群众多元需求,提供精准司法服务,依法保障群众实体利益和解纷实效,不断创新发展诉调对接机制,为县域经济社会和谐稳定发展贡献力量。