甘南州玛曲县：坚持“三条线”协同发力 努力夯实主动创稳根基

今年以来，甘南州玛曲县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平法治思想和党的二十大精神，贯彻落实中央和省委、州委、县委对基层社会治理工作的批示指示精神，传承运用“浦江经验”，践行新时代“枫桥经验”，深入开展“三抓三促”行动、主动创稳行动、“枫桥式”综治中心创建活动， 以“8+基层社会治理机制”为抓手，以推进综治中心“四个实战化”为重点，坚持服务保障群众、畅通诉求表达、排查化解矛盾“三条线”协同发力，谋细抓实基层社会治理，有效防范化解矛盾风险，为建设更高水平的平安玛曲、法治玛曲提供坚强保障。

“四个实战化”畅通群众诉求表达渠道

认真落实省委常委、省委政法委书记刘长根对甘南政法工作的要求，以诉调对接联席会议、事项受理、协调联动、事项管理四项制度和诉调、警调、访调对接流程图推动诉调对接实战化，受办诉调案件47件；以“线上线下融合、优势互补并轨、畅通线上中枢、贯通线下末梢、指挥调度联动、风险防控联治”为模式增强信息平台实战化，在省州综治平台上传汇聚各类信息5272条；以“信息收集、源头发现、任务分办、协同处置、结果反馈、满意测评”为机制强化网格管理实战化，联户力量下沉网格2.2万人次；以“中心指挥、网格统筹、平台调度、信息研判、机制保障、队伍服务”为总基调推进综治中心实战化，累计受办各类事项412件，排查化解各类矛盾纠纷154起，督促化解存量纠纷及诉求12件。

“五个一和四必问”服务保障群众需求

全县上下贯彻落实县委县政府关于深化拓展“8+”机制推进群众工作全覆盖的部署要求，以实际行动落实入格联户、联寺包僧、结对关爱、企业包联、支部联建“五个全覆盖行动”，常态化深入牧户僧舍了解联系户家庭生活保障、家庭矛盾纠纷、家庭困难诉求疑虑、家庭内部变故情况，排查各类矛盾纠纷和困难诉求，建立台账第一时间协调化解，并以“五个一”工作法压实各方责任，下发28期《工作指令》督促各级联户力量在重要节会、敏感节点时期，以电话、微信、短信、入户等不同方式对接联系户，解疑释惑，了解排查帮办困难诉求，切实把问题隐患化解在源头、消灭在萌芽。累计开展政策宣讲443场次，帮办实事479件，发放各类宣传资料5000余份。

“623025”综治工作思路夯实创稳底板

结合近年以来开展的“8+”机制、基层社会治理自管模式、综治中心规范化建设，为进一步推动群众困难发现、情绪疏导、隐患消除、难题解决、诉求处理、工作推进、任务落实、防范处置，提升风险“预”“处”“导”的能力，提出“搭建治理集约六支团队、推行纠纷集散地两机制、统筹隐患化解三支队伍、推动实现三个零的目标、汇聚信息促进两个转变、五全覆盖全员凝聚共治”的“623025”工作思路，统筹六支队伍强化综治中心实战化、县乡综治中心推行两项机制规范网格管理实战化，用好三支队伍推进诉调对接实战化，规范“综治中心+信息化”推动信息平台实战化，“五个全覆盖行动”共创共建共治共享社会治理新格局。