陇南礼县草坪乡：巧用“情、理、法”，解开矛盾纠纷“千千结”

今年来，陇南礼县草坪乡党委政府高度重视矛盾纠纷排查化解工作，在乡党委的统一领导下，整合综治、司法、公安派出所力量，综合运用人民调解、行政调解、司法调解方式，深入推行陇南民事直说“1234”工作法，坚持在一线了解实情、在一线调解纠纷、在一线化解矛盾，坚持“以情动人、以理服人、以法明人”的矛盾化解方法，全年矛盾纠纷排查化解工作成效明显，为营造和谐的社会环境、促进主动创稳工作顺利开展奠定了坚实基础。

坚持以情动人

让“抬头不见低头见”的乡情成为化解矛盾纠纷的感情纽带

乡村里矛盾纠纷多见于邻里之间、村里组里的侵权、划界等方面，古有“三尺巷子”的美传，在今天的矛盾纠纷化解中，我们紧紧抓住乡情这个感情纽带，化解了矛盾纠纷。草坪乡白碌碡上庄组村民的散养牛把王沟、乡山组村民的庄稼踩踏啃食了，王沟、乡山组村民在赶牛的过程中牛后腿发生了骨折，双方随即产生了矛盾纠纷，乡村两级巧借陇南民事直说“1234”工作法多次协调化解，通过议事会商定，由牛主人联系客商将牛卖掉，差额损失由追赶牛的几个人均摊，牛主人负责赔付牛踩踏啃食庄稼造成的损失，双方达成一致意见。最终，商贩以1800元的价收走了腿残牛，事件双方彼此进行了道歉认错，鉴于双方相互造成损失，又都是本村人，没必要再过分计较，造成的损失自己承担，今后有事情相互体谅、互帮互助，矛盾得到圆满解决。

坚持以理服人

让“走遍天下理相通”的共识成为化解矛盾纠纷的道德基础

道德是不成文的行为规范，在农村里，人们更加注重讲道理、讲良心、讲公平。我们在化解矛盾纠纷过程中，要始终坚持公平、公正立场，通过把道理讲清楚以化解矛盾纠纷。后山村83岁李老太（化名）在家门口路上闲转过程中被本村青年宋三（化名）飞驰而过的摩托压断脚趾头，双方因为同村的，商定私了的方式解决赔偿问题，宋三及时送李老太住进医院，并在中间人的见证下给李老太给予了经济赔偿，李老太家人决定不再追究宋三的责任。但李老太在受伤痊愈进行复查期间，其家人又以复查为由，要求宋三陪同前往并支付复查费用，宋三觉得之前已达成协定拒绝前往，矛盾随之激化，村上调解无果后，将矛盾提交至乡上，联合工作组召集当事人双方，通过摆事实讲道理，一致认为原达成的协定有效，不能出尔反尔，李老太家人也认识到诚信是为人之本，应该信守承诺。

坚持以法明人

让“违法者必担责任”的警示成为化解矛盾纠纷的法律准绳

有些矛盾纠纷即将触犯法律，形成犯罪，我们要把违法责任和后果讲清楚，让双方清楚矛盾发展的严重后果，就会互相让步，从而化解矛盾纠纷。对于崖上村合作社婚恋矛盾问题，一直以来是矛盾化解中的难点性问题，婚恋当事人双方，一个是中年单身男性、一个是离异中年女性，合力在崖上村流转土地发展畜牧养殖，双方感情基础较差，加之价值观、金钱观不同，导致双方经常争吵，女方也经常不在家，男方面对感情的失落，产生了同归于尽的命案苗头性倾向，多次恐吓女方，并流露出发生命案的极端想法。本着抓早抓小的原则，草坪乡司法、综治、派出所联合工作组及时介入，在稳住男方情绪的前提下，经多次调节让双方“恢复感情”。后发现已无复合可能，工作组根据相关法律依据，讲清双方过错及责任，讲清命案发生后的严重后果，双方终于认识到问题的严重性，最终达成协议以经济补偿予以化解。

下一步，草坪乡将继续对照目标任务，围绕热点难点问题，认真抓好主动创稳工作，以“时时放心不下”的责任感，全面推动主动创稳工作走深走细，打造共建共治共享的社会治理新格局，努力营造和谐稳定的社会环境。