武威凉州公安火车站派出所：春运警相伴 温暖平安路

武威市公安局凉州分局火车站派出所辖区内有武威客运中心、武威火车站两个交通站点，往来旅客众多，治安情况复杂，工作任务繁重。遗失行李、走失孩子、困难求助……每一件小事对火车站派出所民辅警来说都是大事、急事。在繁忙的春运期间，武威市公安局凉州分局火车站派出所的民警们坚守岗位，为旅客提供帮助和服务。

       “请大家有序排队过安检，记得拿好自己的行李”“不得携带易燃易爆危险物品”“携带太多行李或者推婴儿车的旅客可以乘坐电梯进入候车室”。连日来，在武威客运中心火车站派出所民警为旅客提供力所能及的帮助。春运进入尾声，迎来返程客流高峰，火车站派出所联合客运中心安检人员，加大安检查危力度，在安检口增设执勤岗位，并协助车站向过往旅客答疑解惑，叮嘱旅客携带好自己的行李，避免遗失或拿错为自己造成麻烦。

      2月19日，民警接到群众刘某报警求助，称自己11时许乘坐出租车时，不慎将自己的苹果ipone12手机遗失，请求民警帮助寻找。接警后，民警耐心安抚刘某的情绪，并认真分析研判、循线找寻。民警尝试拨打手机，手机处于开机状态但一直无人接听，随后民警采取走访调查、调取监控等措施，最终确定刘某乘坐的出租车车牌号，功夫不负有心人，经过四个多小时的努力，民警在出租车内找到刘某的手机，看到失而复得的手机，刘某感激地说道：“手机找到了，武威警察太给力”。

      大年初七，一名旅客匆匆忙忙地来到火车站派出所求助。原来，这名旅客在购票时不小心将身份证丢失，无法顺利乘车。他非常着急，因为他已经购买了当天的汽车票，而且家里有急事需要他尽快赶回去。 了解情况后，火车站派出所的民警们立即行动起来，先是安抚旅客的情绪，告诉他不要着急，会尽力帮助他解决问题。随后，民警们通过查询系统，核实了旅客的身份信息，并为他办理了临时乘车证明。为了让旅客能够顺利赶上汽车，民警们还亲自将他送到了武威客运中心检票口，并与工作人员沟通协调，确保旅客能够顺利上车。在民警们的帮助下，这名旅客终于按时登上了汽车。

      几天后，这名旅客专门来到火车站派出所，向民警们表示感谢。他说：“如果没有你们的帮助，我可能就无法顺利回家了。你们的工作非常出色，让我感受到了社会的温暖。”

      这只是火车站派出所民警们日常工作中的一个小故事，在春运期间，他们用实际行动诠释着“人民公安为人民”的庄严承诺。为了方便旅客，派出所设立了便民服务岗，民警们热情地为旅客提供咨询、引导和帮扶服务，尤其是对老、幼、病、残、孕等特殊旅客，更是给予了特别的关怀，开辟绿色通道，专人护送，让旅客们感受到了浓浓的人情味。在安全检查方面，民警们可是一丝不苟!他们对进站旅客及行李进行仔细检查，不放过任何一个细节，确保危险物品无法上车。同时，派出所民警还对站内设施设备进行全面检查，让安全隐患无所遁形。针对可能出现的突发事件，派出所制定了完善的应急预案。与铁路部门密切协作，一旦发生紧急情况，能够迅速响应，果断处置，确保旅客的生命财产安全。

      春节期间，火车站派出所始终从“小事”“小案”做起，联合铁路公安、特警、武警，采取车巡、步巡、流动巡控以及定点值守相结合的方式，开展联勤联动武装巡逻，他们的身影穿梭在火车站的每一个角落，时刻保持着高度的警惕，让犯罪分子无处遁形，为旅客们筑起了一道安全屏障。派出所努力为辖区群众提供多样化、多层次、多方面的贴心服务，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，累计帮办实事好事20余件，找回旅客失物6件，服务群众16人，挽回旅客财产损失3万余元。

      因为他们的温暖相伴，回家和启程的路皆是平安坦途......