武威古浪公安：建立“三项机制” 助推矛盾纠纷排查化解显成效

为深化矛盾纠纷“大起底大排查大化解”专项行动，从源头上预防和减少基层社会治理中的不稳定因素和安全隐患，武威市古浪县公安局立足辖区实际，进一步深化和践行新时代“枫桥经验”，建立矛盾纠纷常态排查、动态化解、回访宣教“三项机制”，强化矛盾纠纷化解效能，全力确保社会大局持续稳定。

建立常态排查机制

及时摸排纠纷

及时收集信息。充分发挥社区民辅警“人熟”“地熟”“情况熟”的基层工作优势，结合“百万警进千万家”活动，深入开展走访排查工作，建立常态化矛盾纠纷联调机制，依托警民联动力量及时摸排各类矛盾纠纷，做到早发现、早介入、早化解。

扩大排查广度。整合网格员、村组干部、义警等群防群治力量，深入农村、社区、企业等重点领域开展排查，多层次做好风险预警处置，确保精准、及时掌握辖区内矛盾风险隐患苗头。

强化分析研判。落实信息报告、分析、预警、反馈制度，针对存在的不稳定风险隐患及时开展分析研判和风险评估，评估可能出现的隐患点，增强化解矛盾纠纷的针对性和实效性。今年以来，组织网格员等群防群治力量100余人，走访居民群众2800余户，共排查化解各类矛盾纠纷180余起。

建立动态化解机制

提升化解质效

加强部门协作。主动对接各乡镇政府、综治、司法等相关职能部门，搭建沟通协商平台，畅通交流渠道，充分发挥专业联动联调作用，积极开展矛盾纠纷化解工作，引导广大居民群众通过法律途径维权，避免矛盾激化，严防“小事拖大”。

强化源头化解。深入开展走访调查，深挖矛盾根源，找准问题症结，对症下药，会同基层组织和相关部门，协助引导群众正确解决合法诉求，从源头妥善防范化解风险隐患。

多元联调联处。深化“警格+网格”融合，推动建立完善警调对接、民调进所等矛盾纠纷多元化解机制，对辖区重点矛盾纠纷逐一明确责任领导、责任民警，定期开展风险研判，多措并举把矛盾纠纷化解在基层，切实筑牢基层治理“第一道防线”。2024年以来，共接矛盾纠纷类警情377起，成功化解372起，化解率98.7%。 

建立回访宣教机制

增强法治意识

落实纠纷回访。对已化解的矛盾纠纷通过电话回访、上门走访等多种方式开展回访，了解当事人生活状况、思想动态等情况，正面引导，进一步巩固调解成果，确保掌握工作主动性，防止矛盾纠纷复燃。

密切警民关系。通过回访，进一步调整和改进工作方式方法，使各类矛盾纠纷得到更加快速有效的化解，回访满意率不断上升，警民关系更加和谐。

开展普法宣传。通过“线上+线下”开展各类普法宣传教育活动，通过法律法规知识宣传、真实案例警示教育，引导群众合理、合法、理性表达诉求，切实增强群众的遵纪守法意识。目前，共开展“七进”“三下乡”等普法宣传活动9次，发放宣传资料8500余份。