陇南西和兴隆镇：多元合力化矛盾 主动创稳促和谐

为进一步做好矛盾纠纷排查化解工作，陇南市西和县兴隆镇始终坚持以维护和谐稳定的社会秩序为目标，立足于抓早、抓小、抓苗头，紧盯矛盾纠纷防范、排查、化解等各个环节，坚持谋划在前、防范在前、化解在前，努力谋创新、求实效，全力打好矛盾纠纷排查化解“主动战”。

加强组织领导，打好调解强心针。镇党委政府坚持将主动创稳工作作为完善基层治理，提升镇村干部管理水平的有力举措，更作为深度践行以人民为中心工作理念的具体实践，定期并不定期召开主动创稳工作推进会、信访联席会议，强化安排部署，细化工作任务，着力构建党委领导、部门联动、群众参与的“大调解”格局。坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过党委牵头，“村—社—网格”各级调解组织聚力，逐级做好纠纷告知、稳控引导、反馈上报、调处化解等工作，为主动创稳工作奠定了坚实的组织保证。

加强巡查走访，架起群众连心桥。 围绕家庭矛盾、邻里纠纷、婚姻纠纷、经济纠纷及社会弱势群体的生活状况等群众关心、反映强烈的重点问题，聚焦重点区域、重点领域、重点群体、重点时段，开展矛盾纠纷排查，做到“早排查、早发现、早介入、早化解”。同时紧紧依托陇南民事直说“1234”工作法、枫桥经验及浦江经验，坚持换位思考，对矛盾纠纷线索多“上心”，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，第一时间摸排发现矛盾纠纷，对所闻所见及时做好预警处理，有力推动矛盾纠纷隐患的排查，确保各类纠纷及早发现、早介入、早化解。并与当事人拉家话、唠家常，情”“法”并施，有效化解矛盾纠纷。

加强回访总结，消除群众烦心事。 为防止已调处的矛盾纠纷复发，兴隆镇坚持“谁办理、谁负责”的工作原则，建立“一事一访、每月盘点”的跟踪回访制度，通过对当事人的思想状况、行为有无反常、对调解程序的意见和建议、有无新的矛盾纠纷苗头等情况进行全面了解，防止已化解的矛盾纠纷出现反复，巩固工作成果。同时，认真倾听村内群众建议，完善工作措施，及时了解化解效果，认真对待、改进不足，不断提高矛盾纠纷排查化解质效。