群众利益无小事，纠纷化解促和谐

案情简介

近期，庆阳市华池县樊庄村网格员徐生根的手机急促得响起，他接起电话，只听电话那头传来嘈杂的声音，他急忙询问发生了什么事，经过短暂沟通，原来是樊庄村大庄组的徐某，请求网格员帮忙协调处理油田单位对他家土地损坏赔偿问题。

调解过程

接到群众诉求后，徐生根及时将受理的矛盾纠纷上报在外学习的村支书黄晓虎，并放下手头的工作叫上调解员史浩男，两人一同驱车赶往事发地。因为樊庄村油田井场较多，这种矛盾纠纷屡见不鲜，但樊庄村的网格员对每一件纠纷都十分重视。事关民生大计，任何事情处理不好都会对老百姓的生活会造成巨大的影响。赶到现场时徐某和油田单位负责人万某还在激烈争论，调解人员赶紧将双方分开，由网格员徐生根与徐某进行沟通、了解情况，调解员史浩男与油田单位负责人万某沟通并进行走访。

经了解，因徐某的耕地靠近道路，比较狭窄，油田单位近期进行搬家作业，搬家车都是大型车辆，往返作业时多次碾压，导致徐某靠近道路的部分土地硬化，无法耕作、种植。于是徐某就阻拦搬家公司车辆通行，不让其进行正常搬家作业，要求油田单位赔偿2000元的土地恢复费用及损失。

网格员通过走访了解到徐某的土地确实被搬家车辆碾压无法耕作，但是只有沿路一部分，大约宽两米，长七米，对其他耕地没有影响，并且这块地还未进行种植，不存在损坏青苗的情况，而油田单位负责人万某表示愿意赔偿土地恢复费用300元，但是徐某坚持要2000元，他无法接受这个赔偿金额。

调解结果

经过网格员和调解员耐心地劝解，双方又坐到一起进行了商谈，通过调解，万某表示愿意给予700元的土地恢复费用，并在后期井场有零活时也会优先考虑徐某。徐某接受了调解结果。随后在调解人员的见证下，万某当场兑付了700元的土地恢复费用。徐某也表示不再阻拦搬家公司正常作业。双方签订了书面协议。

事后徐某说：“有了这些调解员，我们和油田单位的矛盾纠纷很快就能处理，不像之前一个问题能拖几个月甚至一年多，既保护了我们老百姓的利益，又为我们节省了时间，不用我们再东奔西跑地找乡上其他部门。”

万某说：“我们油田单位因为工作原因，免不了要和当地老百姓发生矛盾。之前一个小问题都要拖很久，影响我们正常作业不说，还浪费老百姓的时间，最重要的是影响了我们企业单位和老百姓的关系。现在村上调解员很快就能解决这些问题，节省了大家的时间。”

案例点评

像这样的土地纠纷和经济纠纷，在华池县悦乐镇樊庄村，还有不少：樊庄村大庄组的高某与油田单位的土地纠纷和长远组魏某与油田单位的经济纠纷等，一件件纠纷的背后，承载的是民、企两个群体的和睦关系，甚至涉及经济稳定和社会安定，稍有处理不好，就可能会引发更大的问题。因此，基层调解组织和网格员要不断加强矛盾纠纷的排查和化解，确保“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”。