张掖市甘州区：建立“四条线”推动基层治理走深走实

近年来，张掖市甘州区西街街道新乐社区结合工作实际，坚持党建引领基层治理工作，探索建立“四条线”，深化社区治理，持续提升为民服务水平，积极开创基层治理新局面。

建立党委引领工作线

激发品质社区创建动能

选聘“大党委”委员7名，联合8个共驻共建单位、3个辖区单位党组织、3家物业公司，有效落实“双报到”工作机制，广泛开展组织联建、党员联管、活动联办、资源联用、服务联搞“五联”共建活动，引导社区各类组织参与社区治理。通过党建联席会、协商议事会、主题党日活动，协调解决“三无小区”楼院环境卫生脏乱差和安全隐患整治等居民群众关注的操心事、烦心事40件。按照党员“地域相邻、年龄相仿、爱好相近、岗位相似”的原则，自发组织成立书画、棋牌、手工、合唱等8个功能型党小组，并开展丰富多彩的党群联谊活动30余次，倡导时代新风尚，有效拉近了党员与居民、居民与社区之间的距离。

建立社会共建联络线

聚合城市多元共治合力

整合社会力量，全面构建“包抓领导+社区党组织+共建单位+群众代表”四方联动的社区治理共同体，落实好需求、资源、项目三项清单，加强沟通服务，提升群众满意度。对辖区36名特殊人员、25名独居空巢老人实施分类管理、分类服务，走访服务140余次，入户慰问30余人。对隐患苗头情况做到早发现、早防范、早反映，累计化解矛盾纠纷58起。开展防电诈、禁毒等宣传活动30次。持续筑牢了社区综治维稳“第一道防线”。

建立网格治理民情线

创造平安和谐社会环境

按照300—500户的标准划分网格10个，整合综治、民政等部门建成“全要素网格”，配备社区工作者19名、专兼职网格员10名、楼院长119人，常态化开展安全隐患排查、社情民意收集等工作，详细记录“民情日志”，采取“销号制”的方式解决困难问题230余件。采取线上+线下两种方式，不间断开展宣传教育进小区、进楼院、进家庭活动，培育文明新风，有效提升居民的自身素质和法治意识。

建立网络响应保障线

提供群众高效便捷服务

不断创新服务模式、优化服务效能，建立“有话就说、有困就帮、有事就议”共商平台，建起10个“网格微信群”、102个“楼栋微信群”，在线为居民答疑解惑1200余次。依托网络平台推行点单服务、预约服务、上门服务、代办服务，切实方便群众，受到市民好评。