张掖市临泽平川派出所：“五舌”调解团善解群众“千千结”

古有《诫子弟》中的“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。”今有桑家的地挤了刘家的梗，腾出一个田间道供车走人行会怎样？夏收时节，张掖市临泽县公安局平川派出所辖区三三村桑某与李某因耕地纠纷闹得不可开交，在派出所、司法、法官、律师、“五老”的调解下，最终双方当事人握手言和，这是该所创新“五舌”调解法开展矛盾纠纷调解工作的一个缩影。

矛盾调解工作做得怎么样？百姓最有发言权。如何将矛盾纠纷化解工作做到百姓心坎里，辖区从未发生过恶性案事件，临泽县公安局平川派出所的治理密码是什么？

庭所衔接、民调入所、律师进所、义警调解，多部门协同、法理情融合，推动矛盾纠纷多元化解。平川派出所根据辖区纠纷特点、事发因素、难易程度将矛盾纠纷分为五个等级，并根据调解员性格特点、群众关系、知识结构等将调解员划分为金银铜铁锡五种调解类型。金舌善辩、银舌善论、铜舌善圆、铁舌善稳、锡舌善静，根据不同矛盾，指派不同调解员进行矛盾调解。因此，平川派出所建立“金舌头”调解室，聘请“全国模范人民调解员”担任派出所调解顾问，成立“五舌”调解团，设立“五舌”调解法，邀请司法、法官、律师、“五老”协助调解矛盾纠纷，实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”目标，切实做到“矛盾不上交”。

“派出所民警联合司法干部、律师、村干部调解的这种方式容易让我们当事双方解开心里的疙瘩，我们服气。”前不久因邻里纠纷被调解后，贾家墩村村民贾某说。

坚持固本强基是“枫桥经验”创新发展的工作重心，平川派出所努力践行新时代“枫桥经验”，始终坚持源头治理，做到事前防范、事中处置、事后回访机制，形成了矛盾纠纷排查、介入、联调、评晒、回访闭环管理。