人民调解助推主动创稳——嘉峪关市司法局建设司法所这样做

自“人民调解助推主动创稳”专项行动开展以来，嘉峪关市司法局建设司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“四个强化”落实专项行动工作部署要求，助推主动创稳工作走深走实。

强化队伍建设

夯实调解基础

　　整合人民调解员、法律明白人、综治专干、网格员力量，健全完善人民调解组织，形成了多层次、宽领域、全覆盖的调解组织网络体系，夯实了调解工作基础。组织辖区人民调解员开展业务培训，采用“知识讲座+案例分析+互动学习+交流研讨”等形式为调解员“赋能充电”，有效提升了人民调解专业化水平，使各级调解组织成为矛盾化解，平安维稳的第一线力量。

强化隐患排查

源头预警预防

　　常态化开展矛盾纠纷风险隐患排查，充分利用综治员、网格员、志愿者、热心居民人熟地熟情况熟的优势，紧盯易发生矛盾纠纷的重点人、重点事、重点场所进行“拉网式”排查，多渠道收集矛盾纠纷线索，对苗头性、周期性、趋势性问题做到早发现、早跟踪、早预防，坚决防止因排查不及时，不到位引发矛盾纠纷失控失序，有效防止矛盾纠纷交织叠加激化升级。

强化调处化解

筑牢稳定防线

　　调委会对排查出的各类矛盾纠纷集中梳理，建立台账，简单矛盾纠纷调解员就地化解，涉及婚姻家庭、婚恋情感、邻里关系等复杂纠纷以及人数较多、金额较大、风险隐患较高的重大疑难纠纷，坚持会商、沟通协作机制，“三官一律一所”及时召开风险研判会，找准矛盾纠纷切入点，制定切实可行的解决措施，及时有效调处化解，对于拒绝调解的积极引导当事人通过诉讼等途径依法维护自身权益，充分发挥了人民调解维护社会稳定的“第一道防线”作用。

强化普法宣传

营造法治环境

　　坚持将法治宣传贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程，向当事人普及法律知识，讲解相关法律法规，宣传国家政策，同时认真做好当事人答疑解惑、情绪疏导等工作，真正做到案结事了，防止再生风险的发生。充分利用微信、QQ等方便快捷的优势，向群众推送人民调解相关法律知识及典型案例，不断提高人民调解工作的知晓率，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

　　专项行动开展以来，建设司法所开展人民调解员培训2次，90余人次参加培训，各级调解组织排查化解各类矛盾纠纷125件，调解成功率达99%，有效维护了社会和谐稳定。