张掖甘州法院打造判后答疑工作新机制 写好审判“后半篇文章”

为促进案件当事人“事心双解”，实质性化解矛盾纠纷，今年年初，张掖市甘州区人民法院全面推进判后答疑工作，制定出台《判后答疑工作实施细则（试行）》，挂牌成立“判后答疑工作室”，用心用情为群众办实事、解难题，促进案结事了、事心双结。

加强组织领导 拧紧责任链条

高度重视判后答疑工作，召开审委会专题研究，制定出台《判后答疑工作实施细则（试行）》，形成院长亲自抓、分管领导靠上抓，庭长、承办法官主动抓，层层抓落实的工作格局。建立申请流转及判后答疑工作流程，强化节点管控、质量评估、判后答疑，形成动态跟踪、及时提醒、定期研判、全员覆盖的判后答疑工作模式。加强职能部门管理，诉讼服务中心建立判后答疑工作台账，审管办定期对判后答疑工作进行督促检查和通报，对违反判后答疑相关规定并造成严重后果的答疑责任人和部门，由政治部和纪检部门督导并视情况进行处理。

规范答疑流程 实行闭环管理

由诉讼服务中心牵头负责预约答疑、收转材料、结果跟踪、情况统计、信息报送等相关工作。强化院庭长督导责任，实行逐级答疑制度。案件承办法官负责判后答疑，合议庭其他成员、法官助理根据情况参与答疑。当事人明确拒绝原承办法官接待的，由庭长或庭长指定人员接待。案情复杂、当事人人数众多、社会影响大、当事人反映强烈的案件，由庭长、分管院领导、院长参加答疑。推行线下当面答疑、远程视频答疑、电话答疑等多种答疑方式，答疑要求于5个工作日内完成，一律制作笔录，进行全程录音录像，实现答疑过程全留痕，并按规定做好存档入卷工作。

拓宽答疑视角 凝聚工作合力

推动答疑工作向诉前、诉中延伸，强化诉讼引导，前移答疑端口，坚持“有疑必答、有惑必解”。在法院人员和当事人之外，根据答疑具体情况，引入当事人所在单位或基层组织相关人员、律师、人民陪审员等第三方力量参与判后答疑，增强判后答疑工作的客观性和说服力，让判后答疑在监督下运行。将判后答疑 “触角”延伸至执行、信访环节，对涉执、涉访原判决“复盘”解读，为当事人诉求表达与法律求解“敞门开窗”，打造司法为民“闭合回路”，推动司法服务“无缝衔接”。