5年的债务纠纷几天就解决了！在酒泉市玉门市综治中心，解决群众的急难愁盼有了新路径

“5年的债务纠纷，短短几天就解决了，这样的方式真是又快又方便。”拿到调解书后，张先生由衷感慨。

近日，张先生的一桩债务纠纷被转到玉门市综治中心进行诉前调解，工作人员依法调解、规劝促和，张先生的难心事很快得到解决。

近年来，酒泉市玉门市深入践行新时代“枫桥经验”，秉持“实体运行、实战导向、实效为先”理念，从阵地提升、网格建设、“四调”对接、数字赋能等多方面入手，生动践行主动创安主动创稳理念，群众的急难愁盼有了新的解决路径。

玉门市按照“一站式”办理、“一体化”运行、“一揽子”解决的工作思路，充分整合现有资源，以综治中心为依托，大力推进“七中心合一”建设，融合法院、检察、公安、人社、信访等13个部门50多名工作人员集中入驻办公，形成“一中心多用、多中心合一”的便民服务体系。

玉门市大力推进网格建设，充分发挥专兼职网格员扎根基层，人熟、地熟、情况熟的优势，全面加强网格治安巡逻防控、安全隐患排查整治、矛盾纠纷排查化解、公共法律服务供给，激活基层治理神经末梢，最大限度把隐患纠纷处理在前端、解决在基层，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

玉门市一体化推进诉调、警调、访调、检调对接工作，构建“调解优先、分层递进、司法兜底”的矛盾纠纷多元化解体系。建强“专业型+功能型+实效型”的调解队伍，采取事前劝解、事中调解、事外和解等多种手段，实现“小事”马上调、“大事”吹哨调、“难事”联动调，确保矛盾纠纷第一时间化解到位。

“我在活力网格微信小程序上报了噪声扰民的问题，刚放下电话，社区网格员就联系了我，主动上门约我和邻居协商解决。”南街社区居民马先生通过活力网格微信小程序解决一起噪声扰民问题后开心地说。

玉门市按照“横向到边、纵向到底、条块结合、扁平化管理”的原则，研发了“活力网格管理信息系统”和微信小程序，纵向链接基层网格员，到达村组和社区楼院，横向链接住建、民政、交通、市场监管等31个政府职能部门，构建“集中受理、统一分流、全程监督、闭环运转”为一体的扁平化网上网下协同工作体系，进一步激发社会治理效能。