酒泉肃州：从“分头管”到“一站办” 打造劳动纠纷综合治理新生态

酒泉市肃州区各级调解仲裁机构坚持和发展新时代“枫桥经验”，将争议化解嵌入社会治安综合治理体系，通过部门入驻、多元联动、源头治理等创新实践，让劳动维权服务直抵基层末梢。

7月，入驻区综治中心的劳动保障维权中心接到职工张某、李某对某制造业企业拖欠工资的投诉，涉及金额累计63000元，拖欠时长超过1年，已对张某、李某的生活造成极大困扰。

经调解员细致核查，张某与李某于2023年3月入职该企业，担任生产车间操作工，企业未按规定签订书面劳动合同，仅口头约定月工资4500元。自2024年2月起，因企业订单减少、经营不善，连续14个月未按时足额发放工资，二人多次沟通无果后，向劳动保障维权中心求助。7月4日，调解员组织双方进行调解。调解过程中，企业方坦言因市场环境不佳，资金回笼困难，但为切实维护劳动者合法权益，调解员当即向企业负责人阐明《保障农民工工资支付条例》法律责任，采取宣传政策和综合协调“双管齐下”的方式化解，随后该企业负责人王某通过银行转账现场支付了张某、李某被拖欠的工资。

自区劳动保障维权中心入驻综治中心以来，调解纠纷119件，成功119件，成功率100%，是践行区综治中心“多元联动+专业调解”工作模式的缩影。每次调解中，调解员均能精准平衡劳资双方诉求，以法律为基准，以协商为路径，筑牢权益保障底线，切实维护劳动者的合法权益不受侵害。 

肃州区综治中心将进一步调动入驻单位工作积极性，持续深化“接诉即办+部门协同”快速响应机制，强化部门协同配合、优化调解工作流程、壮大专业调解队伍，把纠纷化解在萌芽阶段、解决在基层一线，全力维护社会稳定。