陇南武都：“综治+警务”协同共治 勾勒基层善治新“枫”貌

近年来，陇南市武都区公安局坚决执行上级工作安排，立足“社会稳定守护者”的职责定位，以综治中心效能提升为契机，积极融入区综治中心联动协作体系，以“资源整合、联勤联动、精准服务”为举措，充分发挥公安专业优势，将警务力量深度嵌入基层治理链条，推动基层治理从“单一管理”向“协同共治”转型，切实增强了社会治理水平。

“真是太感谢你们了，这事儿纠结了大半年，没想到你们联手这么快就帮我们解决了！”近日，在武都区社会治安综合治理中心的调解室里，居民王女士握着公安民警和综治中心调解员的手，连声道谢。这温暖的一幕，正是当地公安与社会治安综合治理中心深化联合调解服务、共筑基层和谐防线的生动缩影。

为有效化解基层矛盾纠纷，破解“单打独斗”的调解困境，武都公安与社会治安综合治理中心主动对接、深度融合，构建起警调对接机制。武都公安发挥执法权威优势，擅长快速处置突发矛盾、固定证据和法制教育；综治中心则依托基层网格力量，熟悉社情民意，在情理疏导、资源协调方面经验丰富。

双方通过建立定期会商、信息共享、线索移交等制度，将邻里纠纷、家庭矛盾、物业冲突等常见纠纷纳入联合调解范畴。当群众报警或到综治中心求助时，根据矛盾性质和复杂程度，快速启动联合调解程序，确保“小事不出社区、大事不出辖区”。

“楼上漏水淹了我家天花板，对方却迟迟不赔偿，这事儿你们管不管？”不久前，辖区居民李先生因邻里漏水纠纷报警。接到报警后，辖区派出所民警第一时间到场查看情况，固定证据，随后联合综治中心调解员共同上门调解。

调解过程中，民警从法律角度讲解侵权责任相关规定，明确责任划分；调解员则从邻里情谊出发，耐心劝说双方换位思考。经过近两小时的联合工作，楼上住户最终同意承担维修费用，双方握手言和。这样的案例，在联合调解机制运行以来已成功化解百余起，调解成功率较以往提升近30%。有效避免了“小事拖大、大事拖炸”。

联合调解不仅聚焦“事后化解”，更注重“事前预防”。公安与综治中心定期对辖区矛盾纠纷进行梳理分析，针对物业、装修、婚恋等高发纠纷类型，共同开展法律宣讲、案例警示等活动，从源头减少矛盾发生。

同时，双方还联合培训基层网格员、社区志愿者，提升其矛盾初期介入能力，形成“民警+调解员+网格员”的多层级调解队伍，让矛盾在萌芽状态就能得到有效疏导。