“家门口”的司法服务:解忧、便民、暖心

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“家门口”的司法服务:解忧、便民、暖心


来源:甘肃政法网 责任编辑:孔令闻
发布时间:2022-07-13

  甘肃省司法行政系统立足本职岗位为人民服务,从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,切实解决基层的困难事、群众的烦心事,进一步提升为群众办实事的质量水平,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

 

平凉市庄浪县

  7月8日,平凉市庄浪县公证处接待受理了一起特别的公证案件,一名行动不便的老人由其儿子代为提交公证材料,申请办理委托书公证。经核实,老人虽然年事已高,但神志清醒,谈及自己需要委托的事项时思路清晰,符合公证受理条件。随后公证员针对老人所需办理事项进行了讲解,并向老人详细讲解了办理委托公证的法律意义和法律后果。

  鉴于公证办理程序复杂、时间较长,而老人的情况又比较特殊,公证员决定在公证受理手续及相关文书制作完成后,上门为老人提供服务。依约前往老人家中后,将谈话笔录、公证文书内容宣读给老人听,在老人表示完全理解公证事项内容后,签字捺印。当一份完整的公证书送到老人手中时,老人激动不已,对公证员的上门服务非常满意,并对在比平时更短的时间内办好公证表示非常感谢。

 

张掖市民乐县

 

  近日,受援人张某逢人就说“法律援助帮了我大忙,不仅帮我挽回了损失,而且还使我们邻里重归于好。”这是法律援助受援人对张掖市民乐县法律援助中心工作的肯定和评价。张某和金某一直因邻里关系积怨较深。2022年5月的一天,金某因酒醉将张某殴打致伤,张某为此花用医疗费三千多元。伤好出院后,张某和金某因为赔偿金产生纠纷,为维护自身合法权益,张某申请法律援助。

  张掖市民乐县法律援助中心受理并指派律师为张某提供法律援助服务。律师接受指派后,代理张某提起了诉讼,要求金某给张某赔礼道歉,并赔偿损失。在主审法官和援助律师的共同说服教育下,金某终于认识到自己的错误,并赔偿了张某的医药费,双方至此握手言和,重归于好。

 

白银区

 

  近日,白银市白银区公证处收到当事人刘某送来的一面锦旗,感谢白银区公证处的暖心服务。原来,刘某配偶王某因病过世后遗留了一笔银行存款,按程序需要办理继承权公证,由于王某母亲身处外地,年高体弱等情况,白银区公证处公证员为稳妥办理好该项公证事宜,耐心沟通后深入分析了解问题症结,全面梳理法律关系,向刘某细讲解了办理流程和所需材料。

  通过数次沟通,公证员结合实际情况,分别对身处异地的继承人通过远程视频方式办理了有关公证,充分保障了继承人的合法权益,最大程度实现了遗产的效用,且用实际行动践行了疫情之下公证“零接触”、办事“零跑腿”的为民举措。由于公证员工作态度给刘某留下了深刻印象,于是在处理完家务事后特意送来了锦旗表达谢意。