01抓基础建设，实现矛盾调解阵地规范化
创造性地打造包含社会治理服务中心和全新阶梯式活力网格“一个中心一张网”模式，玉门市社会治理中心入驻法、检、公、司、人社、信访等12个部门承担20项工作职责，下设公共法律服务中心、群众来访接待中心、矛盾纠纷调解中心、人民法院诉调对接中心、综治中心（活力网格管理中心）5个分中心，成立3个首席调解员工作室和8个专业调委会，实现涉法涉诉、群众信访和纠纷化解“最多跑一处”。
02抓渠道畅通，实现群众诉求服务链条化
按照“横向到边、纵向到底、条块结合、扁平化管理”的原则，自主研发了“活力网格管理信息系统”和“活力网格手机APP”，纵向链接三级网格员，到达村组和社区楼院，横向链接37个职能部门，网格员收集的矛盾纠纷信息通过手机APP可直报信息系统，信息系统第一时间可分流交办至各职能部门。
03抓综合施策，实现矛盾纠纷化解分层化
建立一般矛盾纠纷分流化解、预约中心调解，重大矛盾纠纷移送中心调解的矛盾纠纷联调协作工作机制。对于基层难以解决的“跨行业、跨部门、跨地域”问题，社会治理综合服务中心通过“四诊、四调、三裁、一诉”（“四诊”即个案会诊、现场会诊、集中会诊、联合会诊；“四调”即人民调解、诉讼调解、律师调解、联合调解；“三裁”即劳动仲裁、土地仲裁、法院速裁，“一诉”即法院诉讼。）的方式，为群众提供“一站式、居家式”服务，确保事事有着落、件件有回音。
04抓源头治理，实现矛盾纠纷化解多元化
突出访源治理。创新实施信访事项双“123”受理办理工作法（事件受理研判方面：1周1名市级领导接访，一周2次分析研判，1月3次安排调度；事件处置方面：一般简单事件3天办结，复杂疑难事件3周办结），建立信访积案“星级”化解制度，由市级领导包挂，努力实现信访积案“清仓见底”，中心与信访局高效协作，各乡镇、有关职能部门紧密配合，形成高效运转的信访问题调处化解新机制。
加强警源治理。按照全市社会治理“一张网”总要求,积极探索“警务+网格”融合共建新思路，将全市51名驻村、社区民警，48名辅警人员全部纳入网格，网格员与警务人员捆绑式工作，共同研究基层治理工作，一体解决各类治安疑难问题，形成“信息联采、矛盾联调、治安联防、风险联控、服务联动”的工作机制，社会矛盾纠纷调处率达98%以上，真正实现了“微事不出格、小事不出村、难事不出镇”。（酒泉市委政法委 供稿）