为充分发挥各级综治中心整合社会治理资源、创新社会治理方式的重要平台作用,甘南州结合实际,制定出台了《关于以党的建设为统领构建“8+”基层社会治理工作机制的意见》《甘南州“8+”基层社会治理工作线上运行管理办法》,深入开展“大抓基层、大抓基础、大抓治理”三年攻坚行动,全面推动“基层党建+文明村社+和谐寺庙+十户联防+美丽家园+两代表一委员+党政干部+民兵队伍”基层社会治理工作机制与社会治安综合治理信息平台全面融合,构建具有时代特征、甘南特点的基层社会治理甘南模式。
智能化数库,让信息掌握更全面。研发“8+”信息化模块,建立“人、地、事、物、情、组织”六大基本要素信息数据库,全力打造终端采集、中心共享、平台联动,具有智能流转、联动处置、闭环运作、全程留痕功能的“8+”智能化、数字化社会治理中心信息平台,并与平安甘肃信息化支撑平台互联互通,最大限度地发挥大数据集群效应和聚类效应,为领导决策提供重要参考。截止目前,利用行政区划电子地图划分网格3000多个,各类基础数据录入完善。
定制向应用,让连接沟通全天候。结合自身实际研发了“平安通”APP,线上线下同步发力,把社会治理报事权赋予每一个网格长、联户长、两代表一委员、民兵队伍和工作人员,达到了随时能调度、随处连视频、随手报情况、随时查信息、随处能打卡的工作实效。截至目前共下载“平安通”APP8000余人。
分级式体系,让调处化解更高效。深入开展矛盾纠纷大排查大调处大化解专项行动,健全完善矛盾纠纷多元化解机制,传承和发扬新时代“枫桥经验”,构建矛盾多元化解信息线上系统,全面搭建线上线下同步流转运作的县、乡镇、村(社区)、调解员四级矛盾调处体系,实现从纠纷受理到受理分流、调查取证、纠纷调解、达成协议、结案回访、卷宗存档的全流程数字化运行,切实提升矛盾纠纷调处化解效率。
共享式平台,让为民服务零距离。不断拓宽畅通群众诉求渠道,打造集中统一、信息共享、功能完善的公共服务平台,形成集中受理政策咨询、便民诉求、意见建议、举报投诉等事项,实现群众线上“出题”,干部线下“答卷”,公共事务服务“零距离”、诉求调解“全响应”。