5月9日上午，白银市举行“码上反映”民情直通平台全面上线启动仪式，这标志着“码上反映”民情直通平台经过一年多的试运行后正式上线投用。
白银市委书记苏君，市委副书记、市长张延保，市人大常委会主任宋奋吉，市政协主席齐永刚，市委副书记、市委统战部部长祁葆中与省委政法委相关负责人共同触摸水晶球，启动了“码上反映”民情直通平台。
苏君指出，推广应用“码上反映”是创新和发展新时代“枫桥经验”的白银实践，丰富和发展了“五治融合”的内涵和外延，体现了市委直面群众的政治魄力和服务群众的政治担当，对提升社会治理能力现代化水平，推动建设“六个新白银”具有重要实践意义。
苏君强调，要进一步提高思想认识，充分认识“码上反映”重要意义，筑牢群防群治严密防线，增强群众参与度和获得感；要明确目标原则，切实发挥“码上反映”功能效用，把“码上反映”打造成为民办事的“快车道”、社情民意的“听诊器”、风险挖掘的“探照灯”、宣传群众的“直通车”；要加强工作统筹，全力保障“码上反映”顺畅高效运行，各级党委政府要发挥“总览协调”作用，市县两级党委政法委要发挥“指挥中心”作用，乡镇村社要发挥“前沿哨所”作用，加强协作配合，改进工作方法，提高服务质量，着力解决群众“急难愁盼”问题，努力提升群众获得感、幸福感和满意度。
“码上反映”民情直通平台是由白银市委政法委和联通白银市分公司合作开发，该平台将群众诉求由线下找组织变为扫码反映、一键启动、立即反应、马上办理，实现简单事项当即答复，复杂事项转派处理，疑难事项联动办理。自试点运行以来，收到群众诉求3360件，事件办结率90%，30分钟内回复率达到93%以上。目前“码上反映”平台已成为服务基层、破解难题的“聚能环”，实现了群众反映诉求“便捷通畅、全时受理、快速反应、跟踪督办、限时办结”的良好社会效果。
与会领导还观看了“码上反映”民情直通平台专题片，进行了“码上反映”现场实测。并实地观摩了白银区综治中心建设运行情况。
白银市委常委、市委政法委书记惠强主持启动仪式，白银市领导张麟、姚宝林、郝平英、唐生、朱利民、冯汉颋、黄晓娟及马军、梁红刚、何继先、杨永强参加启动仪式。
启动仪式以视频方式举行，各县区设分会场。