为充分发挥仲裁工作指导案例的宣传示范作用，为群众提供优质高效的仲裁法律服务，1月11日，司法部发布“上海仲裁委员会关于申请人某建材公司与被申请人某建筑公司就货物买卖合同纠纷仲裁案”“广州仲裁委员会关于申请人某国有企业与被申请人某中国香港居民就房屋租赁合同纠纷仲裁案”“武汉仲裁委员会关于申请人某文化公司与被申请人某动漫公司就著作权合同纠纷仲裁案”3个案例，旨在向社会宣传推介仲裁高效、便捷、专业化解矛盾纠纷的优势特点和工作成效，为推动仲裁法律服务在经济社会发展中发挥更大作用提供可推广、可借鉴的典型经验。
此次发布的案例，主要集中在货物买卖、房屋租赁和知识产权等与人民群众生产生活密切相关的领域，充分反映了仲裁高效便捷专业化解纠纷的优势特点，体现了仲裁机构在服务大局中的责任担当，具有较强的典型性和示范性。例如，“上海仲裁委员会关于申请人某建材公司与被申请人某建筑公司就货物买卖合同纠纷仲裁案”中，仲裁机构发布了《新冠疫情期间提升仲裁便利性为当事人纾困解难的特别措施》，为当事人减免50%仲裁费用，体现了仲裁为民、服务大局的公益属性；“广州仲裁委员会关于申请人某国有企业与被申请人某中国香港居民就房屋租赁合同纠纷仲裁案”通过在线争议解决方式化解矛盾纠纷，体现了仲裁高效便捷的服务优势；“武汉仲裁委员会关于申请人某文化公司与被申请人某动漫公司就著作权合同纠纷仲裁案”主要体现了仲裁在知识产权新型纠纷处理中的专业性特点。
近年来，各级司法行政机关和仲裁机构充分发挥仲裁在矛盾纠纷多元化解机制中的重要作用，指导支持仲裁机构推出便民服务措施、完善在线争议解决机制、推进仲裁专业化发展，及时有效化解了大量矛盾纠纷，为服务经济社会高质量发展、推进新时代全面依法治国作出了重要贡献。
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