同村村民，出于好意，务工时同乘一辆电动三轮车，不料却发生交通事故，1死1伤，两车受损。甘肃省武威市古浪县人民法院秉公处理，判决送达后，身为外地人的被告林某给孟继尧法官打来电话，电话里，林某几度动情。
林某是一名大货车司机，常年靠跑长途维持生计，2022年9月的一个清晨，林某驾驶大货车途经古浪县境内时与一辆电动三轮车发生碰撞，事故造成电动三轮车驾驶人受伤，电动三轮车乘车人死亡，两车受损。经交警部门认定，大货车司机和电动三轮车驾驶人分别承担同等责任，电动车乘车人不承担责任。
事故发生后，林某向死者家属支付了丧葬费，但他却始终担心，发生这样大的事故，他会赔不起，更担心会因这次事故丢了工作，如果真是那样，一家老小又拿啥养活？
同样，电动三轮车驾驶人的亲属心里也有压力，一是事故造成了电动三轮车乘车人死亡的悲剧，二是作为电动三轮车驾驶人一方，同样要承担赔偿责任，而他们一家都是地地道道的农民，如果面临大额赔偿，又该怎么办？
这些担心，像几块石头一样，沉沉地压在了他们心上。
经法院多次调解，因当事人意见分歧较大，最终未能达成一致意见。
在众人的焦虑和期待中，法院综合具体案情、车辆投保情况和法律规定，作出了判决——某保险公司赔偿电动三轮车乘车人家属各项损失，其中除应直接向林某支付其垫付的丧葬费外，剩余款项由保险公司向电动三轮车乘车人家属支付；电动三轮车驾驶人赔偿电动三轮车乘车人家属各项损失；驳回原告方其他诉讼请求。
“孟法官，请代我向死者家属和伤者家属再次表示歉意，我不该开那么快，如果不开那么快，这次事故也许就不会发生。”拿到判决书后，大货车司机林某给孟法官打来电话。
“行，我会转达到的。”
“孟法官，我的驾照不会被吊销吧？我真害怕没了驾照，没法养活一家老小啊……”电话里，林某显得忧心忡忡。
“要吊销的话，交警早就吊销了，还会等到现在？这起事故中你虽有超速行为，但没有超过规定时速的50%，也不存在被吊销驾照的其他情形，所以你的驾照不会被吊销，但以后开车可千万要操心啊，绝对不能超速！这不光是对你自己负责，也是对别人负责！”孟法官一边给林某宽心，一边向其耐心解释。
“哎哎，谢谢，谢谢法院，谢谢你们！真没想到，法院竟然没有偏向你们本地人，我服判！”
面对电动三轮车驾驶人家属时，孟法官这样向其释法析理：“之所以判赔这么多，是根据具体案情和法律规定。同时，考虑到你父亲作为驾驶人，在事故中没有故意，也没有重大过失，具有‘好意同乘’情形，所以，法院酌情减轻了10%的赔偿责任。但是，好意同乘不是免赔理由，仍然要承担赔偿责任。另外，你父亲作为原告的案件，希望你们也能和平处理。”
听孟法官这样说，电动三轮车驾驶人家属同样表示服判。
“司法实践中，有一些案件宣判后，不是当事人不服判，很多时候恰恰是我们没把工作做到家。案件审理是一个动态的过程，每一步、每一个环节，都需要法官做一个真正意义上的‘法官’，这其中包括法官应具备的职业操守、法律素养、庭审技能、司法礼仪等等，更重要的是，法官还要善于同老百姓打交道……”结案后，该案主审法官孟继尧对案件审理又有了新的思考。
孟法官进行判后答疑工作
“法院办案不是一判了之，而是要积极开展判后答疑工作，做到有疑问必答复，有答复必及时，要帮助当事人正确、全面理解法院裁判，让当事人从法律上正确把握和对待裁判结果，最终促使当事人服判息诉。判后答疑，其实也是司法便民的一种措施。”法官孟继尧说。
群众的事就是大事！一起储蓄存款合同纠纷，吴老伯声称，23年前，他在A银行的一个办事处存入2400元后一直未支取。2023年，吴老伯无意间发现了那张银行存单，由于存款时A银行的那家办事处已被撤销，经过多方打听，吴老伯找到了A银行办事处撤销前承接业务的B银行，眼看自己很快就能拿回属于自己的钱，却被B银行告知没有他的账户。
“我手里明明有储蓄单，上面还盖着银行的红章大印，账户怎么说没就没了呢？”对此，吴老伯既感无奈又很无助。
于是，吴老伯将涉事两家银行起诉到了法院，案件被交到了黄羊川法庭。
当事人各执一词。是简单调查后就下判，案结事了？还是按照法定程序，全面、客观审查核实证据后再作出结论？法官李志文选择了后者。
作出决定后，李法官带领书记员来到A银行，在A银行工作人员的配合下，大家又来到该行的上级银行档案库，寻找当时的储蓄存款开销户登记簿和挂失登记簿。
没想到，新的问题又来了——由于当时尚未实行存款实名登记制，也未要求开户时客户必须提供身份证件。所以，如果仅凭储户姓名查询，不仅很容易出现差错，还会徒增工作量。
法律规定，证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
吴老伯年近古稀，加之事情久远，如果让他再提供其他证据加以佐证存款的事实，显然既不可能也不合理，于情于理于法都说不过去。
只要真心实意为群众办事，办法总比困难多！
最终，李法官听取银行工作人员建议，决定从存款账号和开销户日期入手查询。
十几年前，二十多年前的账本都在库房。
然而，当打开库房后，法庭工作人员却傻眼了——里面竟然码满了编织袋，一摞又一摞，仅目测就有几百个，而且，这样的库房还有好几个。
“当时，我想到了账本会很多，但真没想到会有那么多！”事后，李法官苦笑着回忆道。
“找，咱们一起找！”大家撸起袖子，一起上阵。
法庭工作人员在库房查找账本
“1999年2月——5月……”
“2001年4月——10月……”
“14号——18号……”
“没有？”
干警们不敢分神，紧盯着编织袋上的日期和代码，生怕“目标物”从眼前溜走。没人注意到，那一刻，房间里腾起的细小灰层，干警们只记得，他们心里此起彼伏的那份希望和失望，在交织，在跳动。
“藏哪儿去了？”
“这个！”
“这个这个，不是，唉……”
功夫不负有心人，用了大半天时间，终于从“故纸堆”里找到了吴老伯在A银行的开户记录，而且经查证，吴老伯在该银行的办事处撤销前并无挂失记录。
在法庭的主持下，几方当事人坐到了一起，最终，吴老伯拿到了应该属于他的存款本金和利息，由于是活期存款，钱虽是不多，但老人的心结“哗”一下就解开了！
“没想到，为了我的2000多块钱，你们会花这么大的功夫！”得知干警寻找证据的过程后，吴老伯感叹道。
两起案件，两个群众的“没想到”，却让法官们深感惭愧。
这两个“没想到”，说明什么？说明，我们离群众远了！我们做的这些，不就是人民法官应做的一些日常工作吗？可，从群众的反应就能看出问题的所在。
司法为民，不能“光说不练”，更不能趋于浅表化，每一起案件，除了群众渴盼的诉求外，其背后反映和揭示的那些有碍实现“老百姓幸福”的“堵点、痛点、难点”，才更值得我们去关注、去关心、去解决，因为在那里，有一份份叫做民生的答卷正等着我们去作答。