９月12日，省委副书记、省长、省政府行政复议委员会主任任振鹤在省司法厅报送的一起行政复议案件情况报告上批示：“复议为民显担当，人民公仆为人民，就是人民群众对行政复议工作最好的褒奖，最高赞誉，也充分说明行政复议工作的重要性，要以案为例，切实提高行政复议工作的办理水平，切实维护保障申请人的合法权益，最大限度提升行政复议工作的社会公信力和群众认可度。另，同志们辛苦了！”
近期，省司法厅在办理一起疑难复杂行政复议案件过程中，坚持以事实为依据，以法律为准绳，着眼解决人民群众急难愁盼问题，结合案情认真分析研究实践中出现的新情况、新问题，充分运用改革成果，努力提升案件办理质量。一是紧扣争议焦点，在准确吃透案情上下功夫。反复深挖细研，召开审前会议，成立办案组，及时“充电蓄能”，进一步找准了案件争议的焦点，厘清了审理思路。二是围绕审理难点，在查明事实真相上求突破。坚持能动复议，深入实地调查取证，严肃认真，实事求是，走访座谈查资料，了解事实真相，了解申请人家庭实际困难，为案件审理提供了事实依据。三是找准切入点，在实质性化解行政争议上见成效。反复评议，深入论证，及时召开省政府行政复议委员会办公室案件审理会议，集体审议讨论，找准了审理的切入点，最终依法作出了撤销原行政行为，并责令重新作出的行政复议决定。申请人据此将依法获得近200万元的经济补偿。申请人与第三人对案件办理结果非常满意，专程从外省赴兰州向省政府行政复议委员会送交亲笔撰写的感谢信，并向省司法厅赠送“复议为民显担当，人民公仆为人民”的锦旗。
行政复议的生命力就在于公正高效、便民为民。行政复议体制改革以来，省司法厅紧紧围绕全省经济社会高质量发展大局，坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，将主动创稳贯穿于行政复议案件办理全过程，坚持有错必纠，对违法或不当行政行为敢于“亮剑”，有效维护了申请人的合法权益，倒逼行政机关依法行政，提升了行政复议的公信力，实现了政治效果、社会效果和法律效果的有机统一，彰显了我省行政复议体制改革的显著成效。
省司法厅将以《行政复议法》的颁布为契机，加大学习宣传和贯彻力度，充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，不断维护群众的合法权益，进一步提升行政复议的公信力，不断增强人民群众的法治获得感和满意度。