为进一步密切警民关系，更好的服务辖区群众，不断提升辖区群众安全感、幸福感和满意度，张掖市高台县公安局罗城派出所践行“以人民为中心”的发展理念，深耕“主动警务”，围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情解决群众的困难事、烦心事，在实干实践中树立公安形象，赢得民心民意。
上门办证送证服务暖民心
11月6日，罗城派出所驻村辅警在工作中了解到，辖区天城村八十多岁的马大爷丢失了二代身份证，因其卧床多年、行动不便，不能到派出所办理身份证，导致老人在申领低保手续时无法正常办理。得知这一情况后，民警立即为老人开辟办证绿色通道，携带办证设备主动到老人家中，在老人家属共同努力下，为老人整理衣服、调整坐姿，顺利完成照片、指纹信息采集。拍照结束后，民警告诉老人，身份证办好后会第一时间将证件送到他手中。看到民警如此贴心的服务，老人脸上洋溢着笑容，对民警的暖心帮助表示感谢。
“真是太感谢你们了！给你们添麻烦了!”11月1日上午9时许，罗城镇红山村村民于某将一面印有“雷霆出击 破案神速”字样的锦旗送到罗城派出所，对民警表示感谢。原来，10月31日晚，于某将自己的农用三轮车停放在临街商铺门口，在自己购买东西时，一辆路过的白色轿车将农用三轮车撞坏后径直向西扬长而去。接到于某报警后，派出所民警迅速出警，立即沿路追赶肇事车辆，在不到半个小时就找到了肇事车辆。帮助于某成功挽回了自己维修三轮车的费用。
找回群众遗失手机赢赞誉
11月4日，罗城派出所收到一封来自武威市群众丁某某的感谢信。感谢信称：11月3日，在武威火车站派出所和高台县公安局民警的共同努力下，仅十二个小时就找回了其价值4000余元的手机，丁某某对高台公安积极践行“人民警察为人民”的神圣使命和民警丰富的办案经验、兢兢业业的工作态度表示感谢。据悉，丁某某11月2日在武威火车站不慎遗失手机。经排查，发现手机被同站乘车的高台县罗城镇村民徐某捡到。经民警向徐某说明相关情况，徐某主动将捡到的手机交到了派出所。随即，民警将手机归还给了失主。
群众事无小事，罗城派出所将始终坚持民意导向，切实把“我为群众办实事”的理念融入日常工作的方方面面，想方设法替百姓排忧解难，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心和使命，永远做群众的贴心人。
