今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持和发展新时代“枫桥经验”。“枫桥经验”在新时代伟大实践中丰富发展，更加强调党的领导、更加彰显法治思维、更加突出科技支撑、更加注重社会参与，展现出历久弥新的魅力。
甘肃公安推出“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”系列报道，展现甘肃公安坚持和发展新时代“枫桥经验”、推进基层治理现代化的生动实践。
“张警官谢谢你，你们上次把我们的事处理好后，家里清净多了。”近日，平凉市华亭市公安局西华派出所民警张东海对辖区内一起婚姻纠纷进行回访。
据了解，辖区上街社区张先生与史女士多年来因感情不和，多次发生矛盾纠纷。西华派出所了解情况后，第一时间联合司法所和镇综治中心多次上门释法说理，对双方当事人及家属宣讲相关法律政策、现实案例，最终相互让步，签订了房屋分割及子女抚养问题调解协议书及婚后财产纠纷的问题。有效地预防了一起因矛盾纠纷可能引发民转刑案件和影响社会稳定的案（事）件的发生。
自2020年1月份被省公安厅授予甘肃省首批“枫桥式公安派出所”以来，西华派出所在认真汲取“枫桥经验”精髓的基础上，探索形成了符合自身实际的社区警务运行模式，进一步加强和创新社区管理，真正做到了“微事不出格、小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、服务不缺位。”
延伸为民服务阵地
高标准建立了梅菊苑警企共建警务室及城区屯警点，立足屯警点优越的地理位置，加强辖区繁华地带、夜市、酒吧等人员密集处的巡逻防控频次，提高见警率、管事率和震慑力，把突发案件处置和日常联防联控有机结合，确保一旦发生案事件，能够第一时间快速反应、第一时间到达现场处置。围绕构筑“打防管控”一体化治安防范体系，成立了义务巡逻队、治安联防队、治保会等形式的群防群治体系，开展“打、防、控、管、巡”工作，有效地增强了辖区群众的安全感。围绕创建“平安华亭”工作目标，一手抓打击，一手抓防范，积极参与重大刑事案件侦破，确保辖区治安平稳，群众安全感不断提升。
强化基层战斗堡垒
近年来，西华派出所创新通过红、黄、蓝三种颜色标记建立回访台账，对积怨较深，化解后可能二次引发的纠纷用红色标记，后期重点关注，多次回访；对调解后双方能较好履行约定的用黄色标记，持续跟进、及时回访；对调解后完全化解的用蓝色标记，定期开展回访工作。
根据辖区特点，创建矛盾纠纷调解小组，运用人民调解、行政调解、司法调解、乡贤能人调解等方法疏导化解矛盾，实行清单化销号化解的方式对矛盾纠纷管理，对尚未化解的及时上报镇综治中心，电话回访和入户走访三种手段对矛盾纠纷化解情况进行回访。这种机制充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，化解了由“小矛盾”引起的“大事件”。
今年来，先后排查化解各类矛盾纠纷110起，成功化解109起，化解率98%，三年来，未发生因矛盾纠纷引发“民转刑”“刑转命”案件，确保了辖区治安大局稳定。
筑牢平安建设防线
“枫桥式公安派出所”创建以来，西华派出所结合“百万警进千万家”“我为群众办实事”等活动，社区民警通过“一标三实”信息采集、案件回访等时机，开展防盗、防电信诈骗等防范宣传，普及法律法规，尽力解决群众的急难愁盼问题。
推行中小学周边“高峰勤务”“护学岗”机制。针对职中、西华初中、西华小学等学校学生上下学等重点时段、主要路段，提高巡逻密度和频次，整治存在的潜在隐患，强化显性用警，确保每个校门前有警力，切实维护学校内外秩序。
依托信息服务民生，推行“微警务”“大民生”服务。建立了西华派出所警民联系群等微警务平台，开展集方便群众、畅通民意、沟通互动的网上群众工作平台。今年以来，帮助群众挽回损失5万余元，开展寻找走失老人儿童、送证上门、群众求助等活动30余次，以真心、细心、耐心、贴心服务全方位满足辖区群众需求，有力提升了群众的安全感和满意度。
