今年以来，平凉市庄浪县公安局通化派出所坚持民意主导警务理念，以精心、精细、精致、精准为工作标准，以问题所指、民生所愿为重点，以人民群众的根本利益为出发点和落脚点，立足主责主业，主动担当作为，聚焦群众“急难愁盼”问题，广泛问需、精准施策，谋思路、出实招、强推进，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。
以筑牢安全监管线为“切入点” 让群众“放心”
强化巡查巡控，筑牢安全屏障。深入开展“白天见警察、夜间见警灯”巡防工作，每日借助警车巡逻开展动态巡查，紧盯警情高发区域、重点时段、重要部位，动态调整巡逻勤务，合理安排巡逻力量，以定点守护和流动巡逻相结合的方式，以点带线、以线带面，最大限度提高巡逻频次和密度，提高街面见警率和管事率，并发动社区工作者、志愿者形成错时、错位补防的大巡防格局，不断降低辖区的发案率，提升人民群众的安全感和满意度。
强化隐患排查，夯实安全基础。通过组织民警排摸、大数据分析等途径，开展矛盾隐患信息收集工作，及时掌握动态信息和发展趋势，做到第一时间上报、第一时间化解、第一时间调处，及时将各类不稳定因素消除在萌芽状态。对影响企业发展的各类矛盾纠纷和隐患问题，建立警企排查机制，完善内保单位工作制度，加大排查、化解、处置力度，有效维护企业正常有序生产、建设。目前，开展企业安全隐患检查10次，排查发现消防、安检、监控等各类安全隐患5处，并督促当场整改或限期整改完毕，开具整改通知书3份。
强化检查力度，压实安全责任。对辖区重点单位、重点场所、重点项目进行全面排查，强化措施手段，确保彻查彻改。按照“检查单位不彻底不放过、隐患整改不到位不放过”的标准，对发现隐患的责令现场整改；对不能当场整改的隐患，发放《责令改正通知书》，要求在规定时间内完成整改，并根据规定时限再次进行复查。期间，累计检查单位和场所8家次，下发责令改正通知书3份，排查消除风险隐患2起。
以强化打防提效能为“着重点”让群众“安心”
持续严打净风气。聚焦关乎群众切身利益的多发性违法犯罪，特别对于威胁辖区群众生命财产安全的“盗抢骗”类案件，认真部署，找准案件关键，把握问题实质，坚决打击，绝不手软。全警出击，穷尽手段严打严防严治电信网络诈骗违法犯罪，千方百计守住群众钱袋子，竭尽全力守好一方平安。对易滋生黑恶势力的地区、行业和领域进行认真梳理和分析，并组织民警重点对辖区内的重点行业场所进行全面检查，对涉及侵害群众财产、扰乱公共秩序、威胁群众人身安全等违法犯罪线索，坚持快受理、快立案、快侦破，全力保护群众的生命财产安全。期间，共检查辖区内重点场所10余家、下发责令整改通知书10余份。
协作配合提效率。确保案件侦查工作各个环节无缝对接、高效运转，形成上下联动、左右贯通的工作格局，有效压降诈骗发案率，提高办案效率。同时，密切与检法机关的沟通协调，规范提前介入、引导侦查和线索移交等工作，及时统一执法思想，提高办案效率，确保打击质量。
情报研判强防范。对辖区接报的电信网络诈骗案件深入开展综合梳理、分析研判，加强案件串并研究，对案件的作案手段、主要受害人群、案件特点等环节进行综合研判，准确分析其发案特点规律，提出针对性强的打防工作措施，通过悬挂横幅、张贴海报、摆放展板和发放宣传资料等方式，集中宣传犯罪分子的惯用手法和作案方式，传授防范实招，从而增强防范工作的实效性。
以为民服务赢满意为“突破点” 让群众“舒心”
从群众反映强烈的问题入手，立足服务群众，努力增加社会“和谐元素”，通过一系列举措拉近与群众之间的距离。
积极了解诉求。组织民警常态化开展走访活动，围绕治安环境、意见建议等方面，通过进村入户、个别访谈、集中座谈等方式，全面走访了解，如实记载问题诉求，并汇总梳理形成问题清单，进一步摸民情、听民声，推动把为民服务做实做深、做细做透。期间，共走2000余户人家，收集各类意见、建议100余条。
加强宣传引导。以平安建设为抓手，将宣传防范触角延伸至村居、景区之中，综合梳理近期发案特点，向群众开展反盗抢反诈骗宣传，并在村居村口设置安全宣传栏，同时组织派出所民警在辖区人群密集场所张贴预警信息、发放宣传材料、开展防范咨询等举措，潜移默化引导居民提高自我安全防范意识。期间，开展法制阵地宣传10次，张贴发放宣传资料3000余份，受宣群众达7000余人。
扎实服务民生。通过强形象、强业务、强素质，着力提升户籍窗口工作人员综合素养。积极落实预约、延时、错时等服务制度，对办事、咨询群众，耐心讲清补充内容和改进方法，主动提供办事指南、告知单、申请样表、合格标准，告知该事项的申请要素，实行急事急办、特事特办、小事快办，为群众提供“一站式”服务，对有特殊情况的，采取上门办理方式，努力实现服务事项“零积压”，服务受理“零推托”，最大限度方便群众，切实解决办事群众“往返跑”的问题。目前，接受各类咨询230余人，为出行不便的群众上门办理各类业务5余次，预约办理各项公安业务300余次。
