近年来，酒泉公安深入贯彻省公安厅党委和酒泉市委市政府关于行政管理服务改革部署要求，全力打造“高效、便捷、智能、公开”的政务服务模式，人民群众获得感、满意度不断增强，连续两年荣获全市高质量发展贡献奖。
推行集成服务，“大厅办”更加简约。按照“应进必进”要求，214项公安行政审批事项进驻市县两级政务服务大厅，采取“全科+专科”的办理方式，整合行政服务窗口，选拔67名业务精干、善做群众工作的同志充实到大厅窗口单位，并针对性开展多警种政务事项一人办理培训，实现高频事项一人“全科通办”，专业事项专人“专科精办”，让群众企业“不找警种、不分区域、一窗办成”。坚持传统与智能相结合，老年人不用叫号直接办理业务，大厅布置宣传展板，公布权责清单和审批事项，最大限度减免申请资料，做到免复印、免填表、免拓印、免提交。
升级智慧服务，“网上办”更加便捷。发挥酒泉公安数字警务优势，研发酒泉“网上公安局”，40余项便民利企事项在线办理、查询预约，184个高频事项全流程网上办理。整合公安、户政、税务、人社、医保等12类85项便民业务，挂载“网上公安局”。对标省市党委政府“为民办实事”工作目标，建成二维码门楼牌拓展应用平台，群众扫一扫就近的二维码门楼牌即可办理业务，高效解决政务服务小程序多、操作复杂等问题，实现公安服务事项“家门口办理”。网上公安局累计用户达10万余人，预约办理事项2万余件。
深化延伸服务，“一窗办”更加全面。立足本地实际先后在9个分县局选取13个派出所设立“一窗通办”窗口，将3大类46项行政审批事项和公共服务业务汇集到派出所。推动“无证明城市”试点事项“免证办理”，对45项证明事项进行清理，实现由“减证便民”向“无证利民”转变。在肃州、敦煌、玉门、阿克塞建成“无人警务室”，为群众提供24小时居民身份证受理、取证、港澳台签注、车驾管等自助办理服务。
坚持精准服务，“助企办”更加暖心。牢牢把握酒泉“区域协同发展中心、河西走廊经济带龙头”的定位，推动服务企业“护航警官”、涉企案件专案专办等举措落地。出台《酒泉公安优化营商环境20条措施》，对全市重点项目“一对一”精准对接服务，新开办企业公章刻制时间压缩至1小时内。通过定时服务、预约服务、进场服务等方式深入企业、厂区，实现户籍、车驾管等业务从“坐窗服务”到“上门服务”的全新转变。
政务服务环境没有最好、只有更好。酒泉公安将全面落实“服务发展增效年”各项部署，推动行政审批再提速、惠企利企再增效、便民服务再提升，为经济高质量发展提供坚强保障。
