今年以来，调处化解各类矛盾纠纷3510起，推广应用“平凉快办·平安键”平台，共受理接诉即办问题5647件、办结5615件……翻开平凉市崆峒区主动创稳的成绩单，一个个数字让人眼前一亮。
自主动创稳行动开展以来，崆峒区立足全区基层社会治理工作实际，以提升社会治理效能为目标，坚持党委主抓、政法主战、乡镇（街道）主管，充分调动各界力量参与，着力构建多元化立体基层治理格局，全方位推动创稳工作取得实效，群众的获得感、幸福感、安全感与日俱增。
社区治理的“崆峒模式”
乡镇、街道处于社会治理体系最前沿，是平安“金字塔”的基石。
“我管辖的网格一共344户人家，外来人口69人，党员27名，店铺79家……”说起自己的“一亩三分地”，崆峒区东关街道双桥路社区网格员王礼芸如数家珍。
大到安全、环境、治安，小到邻里纠纷、家长里短，都是她的责任清单，一旦发现责任清单中的问题，王礼芸都会第一时间对接解决。
今年以来，崆峒区坚持把主动创稳作为“一把手”工程来抓，全面落实党中央决策部署，按照省、市、区委工作安排，深入开展“平安先锋”系列党建活动，积极打造“平安护航·法润崆峒”“忠诚卫士·平安先锋”等12个特色党建品牌，组织动员基层干部、网格员、群众等参与进来，对各类矛盾风险隐患做到敏锐发现、及时报告、有效处置。
制定印发《2024年全区基层社会治理典型培育工作实施方案》，构建区法院一站式多元解纷和诉讼服务体系，建设区司法局“智慧矫正”中心，实施区公安分局白水、大秦派出所标准化建设；创建区检察院“护航崆童”未检品牌，崆峒镇西沟村基层治理“135”及东关街道双桥路社区治理“穿针引线”工作法取得显著成效；树立中街街道城南路社区“网格＋物业”融合、大秦乡“邻里乡党”调解室等多个主动创稳及政法综治工作典型，持续推动社会治安持续向好，群众平安指数不断提升。
矛盾调解的“崆峒经验”
“没有拉不了的架，没有调不好的事，没有解不开的结。”这是崆峒区东关街道兴合庄社区的调解员潘小文时常挂在嘴边的一句话。
2019年11月，潘小文到兴合庄社区担任起了调解员一职，从此就与矛盾纠纷调处结下了“不解之缘”。
今年51岁，已有30多年基层工作经验的潘小文，从事调解工作以来，共接待群众来访260人次，化解矛盾纠纷400余起。
老百姓的“心上事”就是党员干部的“上心事”。
今年以来，崆峒区坚持把矛盾纠纷化解机制挺在前面，建立矛盾问题、涉稳风险、安全隐患“三张清单”，动态排查、全面化解，切实把苗头性、倾向性、潜在性问题解决在萌芽状态。
坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动构建“一网五制多元调”矛盾纠纷排查化解工作体系，抓牢社会稳定风险评估，细化优化评估程序，评估重大事项82项；开展各类安全隐患排查整治和各类执法检查，督查检查生产经营单位5300余户，排查隐患问题5000余条，责令停产整顿11户，约谈警示17家。与此同时，推进综治中心规范化建设、实战化运行，推广应用“平凉快办·平安键”平台，共受理接诉即办问题5647件、办结5615件，办结率达99.43%；用好“陇情E通”等信息平台，采集处置社情民意55.3万件。稳妥推进“诉调、检调、警调、访调”对接工作，全力解决群众急难愁盼问题，抓实案件筛选移交，严格案件办理流程，全面推进基层矛盾纠纷多元化解。
法治护航的“崆峒实践”
走千家、进万户，把温暖、服务、帮扶送到家……2023年11月，平凉市公安局崆峒分局西大街派出所光荣上榜全国第三批“枫桥式公安派出所”。
“警察的办事效率真高！”一位群众的黑色手包丢失后，民警帮其找回，该群众发自肺腑地赞叹道。
这是崆峒区主动创稳工作取得的实际成效之一，也是探索法治建设护航社会治理的实践成果。
在持续深化科学治理中，崆峒区各项主动创稳指标稳步提升。
持续推进未成年人违法犯罪预防治理，完善未成年人权益保护机制，严厉打击教唆指使未成年人盗窃、敲诈勒索等违法犯罪；落实“一人一档、一人一策”矫治帮教措施，涉未成年人案件同比下降75%；开展“陇原风暴”执行行动，持续优化营商环境，保护经营主体权益；检察系统履行“四大检察”监督职能，擦亮“护航崆童”品牌，探索“刑事检察+支持起诉”联动办案模式，从严打击涉嫌严重违法犯罪行为；公安机关扎实开展“崆剑”“昆仑”“平安之夏”夏季治安整治等专项行动，依法严厉打击整治各类突出违法犯罪，刑事案件和行政案件的发案数同比分别下降25.5%、27.8%；司法行政机关实施“八五”普法规划，开展司法为民主题宣传活动280场次，优化公共法律服务新模式，办理法律援助案件213件，挽回经济损失586.6万元。与此同时，该区先后开展了“铸忠诚警魂”活动和“以案明纪”警示教育，以典型案例为戒，强化警示震慑，持续抓好“三个规定”“十个严禁”工作落实，锻造了一支忠诚干净、担当实干的政法铁军。
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“基层社会治理没有最好，只有更好。主动创稳，不仅提升了基层社会治理的效能，而且让崆峒区的群众感受到了实实在在的变化。我们将不断提高基层精细化治理、精准化服务水平，增强基层实力、激发基层活力，夯实主动创稳底板，打造共建共治共享的社会治理新格局。”崆峒区委政法委副书记王峰表示。
