“感谢冯法官的耐心调解，我的一桩心事总算解决啦。”“不用谢！我已经退休啦，叫我老冯就行。”这是平凉市灵台县综治中心专职人民调解员冯国兴与矛盾纠纷当事人的对话。
冯国兴原本是灵台县人民法院一名三级高级法官，从事民商事审判工作30余年，既有丰富的法律知识，又有娴熟的调解经验。
今年以来，灵台县综治中心着力打造矛盾纠纷化解“集散地”和社会治理的“桥头堡”，聘请退休法官重新“上岗”，参与人民调解工作。冯国兴便是其中之一，他义无反顾地重返一线，助推多元调解工作高效运行，成为综治中心的“银发法官”。
在调解中以案说法
“我只是抱着试一试的心理前来反映问题，但没想到问题真的解决了，真的太感谢冯法官了……”
今年4月初，独店镇村民仇某与某小额信贷公司产生矛盾纠纷，被信访局以访调对接矛盾纠纷推送至县综治中心调解。仇某称其儿子在自己不知情的情况下利用家庭证件在某小额信贷公司贷款6万元，并对某小额信贷公司贷款程序的合法性提出质疑。凭借多年的调解经验，冯国兴一方面对某小额信贷公司的贷款流程进行法律法规审查，另一方面对借款人的贷款行为进行法律知识普及，经过多轮耐心沟通，某小额信贷公司最终同意减免仇某贷款利息3000多元，双方达成调解协议并申请了司法确认书，矛盾纠纷得到化解。
用身边人讲述身边事，用身边事教育身边人。截至目前，冯国兴累计参与调解各类矛盾纠纷160多起，他坚持在调解过程中以案说法，依法调解纠纷、弘扬法治精神，让纠纷当事人深受法治教育，所调矛盾纠纷没有一起反悔。
让当事人心服口服
丰富的工作经验，让冯国兴往往能够看到问题的本质，把法律法规、乡土人情和调解工作结合起来，从聊家常、摆事实到明法理、动情理，让当事人双方都心服口服。
刘某与张某签订了房屋买卖协议书，成交价为45万元，但张某在付清40万后，下剩的5万元迟迟未能交付，刘某几番催要之下将张某起诉至法院。此案通过诉调对接机制分配至冯国兴处后调解，他通过反复查看相关证据材料、多次电话核实有关情况，经多方调查后发现涉及的房屋不具合法性，遂向双方当事人释法明理，明确双方当事人在本次矛盾纠纷中的过错，开展沉浸式普法。最终，刘某认识到他与张某签订的房屋买卖合同有问题，双方积极协商解决了问题。
“每当看到矛盾纠纷化解，矛盾双方握手言和，那是我最满意最幸福的时刻。”冯国兴说，人民调解大多是家长里短的小事，他们的任务就是把每一件小事办好，让群众满意、让党委政府放心。