2024年以来，定西市渭源县公安局城关派出所实现辖区刑事警情同比下降，矛盾纠纷化解率持续上升，治安要素信息常态化更新维护，治安秩序持续向好，群众安全感、满意度持续提升。
多元防控 优化基层治理
多元机制，确保矛盾纠纷化解在基层。城关派出所位于渭源县主城区，辖区人员密集，矛盾纠纷警情占比较高。为维护辖区和谐稳定，城关派出所紧盯“派出所主防”职责定位，深入践行新时代“枫桥经验”，主动落实“2+3+N”矛盾纠纷化解机制，推进矛盾纠纷排查、多元联动化解。针对难化解、积怨深、周期长的矛盾纠纷，建立“一纠纷一档案”，坚持“多次调解、分步解决”的策略，联动司法、妇联、社区等部门组建“纠纷调解专班”，并依托派出所研判平台，对矛盾纠纷从接报到调处进行“全过程跟踪、全流程回溯、全要素登记”，实现矛盾纠纷调处“全闭环”管理。今年以来，累计排查矛盾纠纷50余起，化解率近98%，整体回访率保持在100%。
多元共治，构建立体化巡防体系。根据辖区治安特点状况，聚焦酒店、公园、广场、学校周边等重点部位，巡逻车、治安岗亭、治安力量、视频巡查叠加补盲、协调联动，最大限度提升街面见警率、管事率。严格落实巡逻防控机制、“双快”机制、“1、3、5分钟”快速响应机制，织密治安管控、应急处置、小案侦防“一张网”，让“警力走在警情前，警力围绕警情转”。同时，紧盯城中村、行业场所、学校、农贸市场、药材市场等区域，主动排查压降警情、滚动排查风险隐患，全力消除盲区死角、落实安全监管措施，确保辖区治安秩序持续平稳。
多元渠道，加速区域法治化进程。按照1+2+3的社区民警、社区辅警、网格员结对的模式，“警格+网格”力量下移到社区（村社）、公司企业、个体商户，向群众点对点开展普法宣传和反诈宣传，提高群众法律意识和反诈意识。
依托“护校安园”“百万警进千万家”“普法宣传”等工作，在辖区校园、企业事业单位，主动设置咨询点、服务点和开展专题讲座、课堂等方式向群众讲法释法。今年以来，累计深入社区点对点开展宣传教育1.8万人次。
“数据”赋能 细化社区警务
强抓采集，做实“大数据”基础。坚持信息长效采集与阶段性集中清理相结合，整合辖区网格力量，实行社区民警辅警+网格员共同入户，集中力量对辖区内出租房及警情案件高发、矛盾纠纷突出的重难点区域进行全面排查采集。应用好基层信息采集手段，确保辖区治安要素基础信息动态更新。
强化防范，做实公共安全管理。聚焦行业场所、校园、医院、“九小场所”等重点领域、部位，强化重点场所、单位安全隐患排查整治。严格落实“护校安园”“零发案小区建设”等工作，督促指导学校、医院、小区全面落实人防、物防、技防设施建设和安全防范制度建立。定期深入辖区重点单位组织开展反恐防暴应急演练，不断完善相关预案、方案，持续提升重点单位应对、处置突发案事件的能力水平。针对酒店宾馆、酒吧、KTV等行业场所，结合“夏季行动”“平安守护”冬季攻势行动等工作，持续集中开展检查排查，全力压缩违法犯罪生存空间，做到检查单位不彻底不放过、检查内容不全面不放过、隐患整改不到位不放过。今年以来，累计出动警力110余人次，对辖区内行业场所开展30余次检查，开展安全教育宣讲20余场。
强劲提效，发挥群防群治优势。采用“警民融合”模式，构建“公安+社区+志愿者+积极分子”的联动共治巡防队伍。通过“联动共治巡防”工作群，实现情报信息时时推送、突发情况联动处置、风险隐患共排联处，切实将各类风险隐患、矛盾纠纷、突发事件“发现在小、处置在早”。同时，依托派出所智慧研判平台，定期开展警情研判分析，针对发案重点时段、重点路段、重点区域开展“靶向巡逻”，持续挤压违法犯罪空间，有效提升见警率、管事率，不断净化辖区治安环境。今年以来，群防群治队伍累计开展巡逻100余次，配合开展行业场所检查50余次，主动发现辖区消防风险隐患点10余处。
聚焦“民生” 持续优化服务
着眼民生，强化社情民意收集。在推进“两队一室”改革，城关派出所充分发挥社区警务职能，让社区民警由“下社区”变为“在社区”，依托社区，定期召开警民座谈会，倾听民意、汇聚民声，为派出所扎实开展群众服务指明方向。同时，结合“百万警进千万家”等工作，让社区民警、辅警走到群众身边，广泛收集社情民意，扎实开展走访、宣传、采集、服务等工作。今年以来，累计参与10余次警民座谈会，搜集群众意见建议20余条，为群众解决困难、提供帮助60余人次。
着力协同，提升网格治理水平。派出所依托“2+3+N机制”与辖区街道、社区、妇联、学校等职能部门建立了良好的沟通协作关系，通过定期召开工作联动协调会议，统筹做好矛盾纠纷排查化解、流动人口管理、基础信息采集、辖区巡逻防控、安全隐患排查整治等基础工作。成功构建覆盖辖区、联动多方、服务一线的工作格局，区域综合治理水平得到不断提升。
着眼实效，提效小事小案办理。派出所着眼于辖区群众急难愁盼的大事小情，用心用情为群众破小案、办小事、帮小忙、解小忧、除小患。由于辖区老龄人口较多，遗失寻物、证件补办、走失迷路、手机不会用等问题最为常见。派出所不断深化“放管服”改革，持续延伸服务“触角”，将窗口服务延伸至群众家中，主动设置上门“绿色”办证服务，持续提升辖区群众安全感、满意度。