“冬季行动”开展以来,武威市民勤县公安局立足公安职能,强化责任担当,坚持以人民为中心,始终把群众满意作为出发点和落脚点,不断夯实公安基层工作根基,通过“三步走”举措,做实做优“主动警务”,切实提升群众安全感和满意度。
警力跟着“警情”走
提升群众安全感
当好平安“守夜人”。各派出所、特巡警大队针对冬季社会治安规律特点,围绕重点部位、人员密集场所强化打击整治、巡逻盘查和隐患清查,当好平安“守夜人”。
提升辖区见警率。通过“步巡+车巡”“定点+流动巡”等方式,加大夜间警情高发区域以及其他夜间重点部位、人员密集场所的定点值守和巡逻防护力度,严厉打击处置酗酒闹事、寻衅滋事等现行违法犯罪行为,快速发现、高效处置各类突发情况。
排查隐患保安全。紧盯校园安全、交通安全等突出风险领域和案件易发部位、娱乐场所、流动人口聚集区、车站等重点区域,加大盘查力度,靶向开展清查治理工作,最大限度消除风险隐患。
决策跟着“民声”走
解决问题排民忧
“全链条”排查化解纠纷。派出所结合社区警务工作,深入摸排邻里、家庭、感情、债务等各类矛盾纠纷,积极推动矛盾纠纷多元化解、源头稳控,切实做到早发现、早预警,早处理。“
零距离”收集民声民意。民辅警深入辖区走访群众,了解社情民意,以面对面聊天、唠家常的方式与群众亲切交流,广泛收集群众的真实诉求,认真记录反映的问题和建议,并将居民反映问题、意见、建议汇总成表,分类归纳。
“全区域”宣传便民政策。走访中,通过与群众面对面沟通,集中宣传“一窗通办”“甘肃公安微警务”等便民利民举措,提高居民群众的知晓度、参与度。同时,积极宣传反电诈、防火防盗、交通安全、禁毒等安全常识,提升群众的安全防范意识。
服务跟着“民意”走
架起为民连心桥
细化服务措施。针对交通管理、出入境管理及户籍等各类业务,落实好“首接责任制”“预约+上门”等便民新举措,推动工作提档、服务升级。
深化服务理念。将户籍“窗口前移”,推进“互联网+政务服务”等系列便民服务,推动网上审批、网上办理,让群众办事更加便利高效,进一步实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
落实服务机制。不断释放公安“放管服”改革红利,以户籍、社区民警为主要力量开展特殊群体上门送服务机制,将户籍“窗口前移”,最大限度让群众少跑腿,打通“窗口服务只跑一次、在线服务全程网办”的“最后一公里”。