一大早，哈溪镇古城村村民段春梅来到武威市天祝县综治中心咨询危旧房改造的补助款的事，几分钟后问题圆满解决。
出门遛弯顺带就将问题解决，段春梅对综治中心工作人员的贴心服务赞不绝口：“现在我们老百姓不管有啥事儿，只要来到县综治中心就都给我们解决着呢，不用我们到处乱跑、乱找人。”
近年来，天祝县委、县政府专题研究谋划，坚持完善“一站式”化解平台，提升“一扇门”调处效能，巩固“一揽子”服务模式，发挥“一线岗”前哨作用“四个一”模式，高标准推进综治中心实战化。
在县城中心地段高标准建成县综治中心，通过“中心吹哨、部门报到，一站受理、分流办理”，让群众“只进一扇门、最多跑一处”，累计受理矛盾纠纷1.1万余件，调处率96.5%。加强“三调”对接，探索建立“136N”闭环工作模式，典型做法被《长安》杂志刊发。县、乡综治中心视联互通，线上开展政策解答、矛盾化解等服务，有效降低群众“来回跑”的成本，使“数据多跑路，群众少跑腿”。建立“三结合”心理健康服务体系，心理疏导5804人次，“全民塑心·健康华锐”心理服务模式入选全国社会心理服务十佳案例。严格落实网格员“日巡查、日报告”和“六员”职责，推动“三官一律”下沉一线网格，合力排查化解风险隐患，实现“人在网中走、事在格中办”，夯实主动创稳第一道防线。充分尊重基层和群众的首创精神，巩固拓展“一条板凳工作法”“一碗烩菜办丧事”等16种基层社会治理天祝实践，构建共建共治共享的基层社会治理共同体。天祝县综治中心被全国妇联授予“全国维护妇女儿童权益先进集体称号”，荣获“平安甘肃建设先进集体”称号。
