民有所呼,我有所应。近日,白银市白银区水川镇综治中心联合水川派出所成功化解一起邻里间的地界矛盾纠纷,用实际行动解决了群众的揪心事、烦心事、闹心事,有效提升了辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
3月31日,水川派出所接到辖区村民张某报警,称因地界问题与邻居发生激烈争吵,请求民警出面调解。接到报警后,民警立即赶赴现场,并根据“警调对接”工作机制要求,第一时间通报水川镇综治中心到现场协同调解。
纠纷现场,双方情绪激动。为避免矛盾进一步激化,工作人员先将两人分开,安抚他们的情绪,待双方稍微冷静后,开始详细了解事情的来龙去脉。原来是张某去年新建了一栋二层楼,当时和邻居高某口头约定旱台留出约1米左右。现今高某在当时预留的旱台上搭建了一处羊圈,双方当事人因此事发生争执。
了解清楚事情的来龙去脉后,民警和水川镇工作人员巧妙引用“六尺巷”的典故,从法、理、情等不同角度,晓之以理、动之以情进行劝说,引导他们换位思考,互谅互让。经过反复沟通,最终达成和解,张某对邻居搭建的羊圈做出让步,但是旱台的所有权归自己所有,邻居高某表示同意。至此,一起因土地边界引发的矛盾纠纷成功化解。
邻里纠纷无小事,和谐共处是关键。水川镇将立足辖区实际,充分发挥综治中心平台作用,严格落实“警调对接”机制,探索“警综联调”方式,切实把矛盾纠纷化解在基层,消除在萌芽状态,全力维护辖区社会治安和谐稳定。