张掖市甘州区始终坚持把综治中心建设作为创新社会治理、深化平安建设的重要举措,牢牢把握工作重点,聚焦目标任务,加强组织领导、深入部署推进,不断推进综治中心规范化建设年活动扎实深入有效开展,持续打造“枫桥经验”甘州升级版。
强化部署推动。省、市综治中心规范化建设年活动动员部署会议召开后,甘州区委政法委员会第一时间传达学习工作会议精神,认真分析当前综治中心建设情况,精心研究制定《甘州区综治中心规范化建设年活动实施方案》,明确5项目标要求和8项具体工作任务,及时转发落实《全省综治中心规范化建设指标指引》,确保综治中心规范化建设工作有目标、任务有重点、责任有保障。专题召开乡镇(街道)政法委员工作会议,全面部署全区综治中心规范化建设年活动,加强对各乡镇、街道综治中心规范化建设工作督导检查,对存在问题的及时提出整改意见,确保各项任务落实落地。
提升建设质效。牢牢聚焦“六有、八化”标准要求,区综治中心建成“一厅五室”(群众接待大厅、综合协调办公室、矛盾纠纷调处室、视频监控研判室、心理咨询室、法律援助服务室),整合司法、信访、公安、法院等部门力量入驻,每天安排1名专职律师坐班,专门聘请6名专业心理咨询师和心理辅导员预约坐诊,有效推进“最多跑一次”落实落地。乡镇(街道)按照一类、二类、三类乡镇(街道)划分办公场地和工作人员,完成23个乡镇、街道,265个村(社区)综治中心提升改造建设。依托综治中心建设在乡镇(街道)建成矛盾纠纷调处中心,设置视频监控研判室、心理咨询室等功能庭室,确保综治中心阵地标准、功能完善。牢固树立“党建引领、产业富民、综治保障”的理念,把综治中心建设纳入乡村振兴战略整体布局,建成5个聚焦产业发展的片区综治中心,全力化解产业矛盾纠纷,维护乡村振兴稳定,把综治保障贯穿到了经济社会发展的方方面面。
规范运行机制。按照《中国共产党政法工作条例》和省委《实施细则》相关规定,结合工作实际制定印发《综治中心工作职责》,专门制定《甘州区综治中心规范化建设制度汇编》,健全完善了工作例会、首问负责、协作配合、会商研判、教育疏导、应急联动、日常管理等方面的制度规范,确保中心内部管理严格规范、工作职能全面规范履行。同时,依托综治中心平台,全力打造区矛盾纠纷调处中心,研究制定《甘州区矛盾纠纷调处“只进一个门只跑一趟路”工作机制》《甘州区信访矛盾纠纷“中心吹哨部门报道”工作制度(试行)》,成立23个镇级、265个村级人民调解委员会和15个行业调解委员会,形成以矛盾纠纷调处中心为核心,四级调解组织为支撑的“一站式”解纷服务体系。实行“中心吹哨、部门报到”工作机制,对群众诉求,组织相关部门在规定时间到达现场调处,现场调处率达40%以上;现场调处不成功的,由责任单位进一步化解,后期办结率达97%,实现了矛盾纠纷及时有效化解。