酒泉市肃州区仓后街社区：突出党建引领 聚力抓实“红色物业”赢民心

　　自酒泉市肃州区党建引领红色物业创建活动启动以来，东北街街道仓后街社区以“不断满足人民群众日益增长的美好生活需求”为导向，以党建引领推进社区物业管理水平和基层社会治理成效上台阶为目标，按照“四强三好”标准（四强：党的建设强、社会责任强、经营管理强、服务能力强，三好：矛盾纠纷化解好、环境卫生治理好、群众中间口碑好），深耕细推“社区党委+楼院支部+红色物业小区+小区业主委员会”模式，不断健全组织体系、强化物业引导、完善矛盾纠纷调处机制，常态化开展小区楼院环境卫生整治等，聚力抓实“红色物业”提质增效。同时结合辖区老年群体较多实际，推行“家”品牌创建，汇聚众力提服务，广大居民居住环境、生活质量及幸福指数明显提高。

 建好组织强引领

　　确保楼院党的组织应建尽建，结合“支部建在网格、资源整合在网格、服务下沉在网格”活动，积极延伸党建引领触角，做实“党建红+网格蓝”党组织领导下的多方议事协商机制健全；网格党支部全程参与、把关指导业委会组建工作，支部成员与业委会、物业企业“双向进入、交叉任职”；确保小区业主委员会新建有序、换届及时，且新建、换届业委会成员中党员不少于 3 人。36名物业企业和业主（自管）委员会党员在社区、网格支部担任委员，实现人员交互、职责互融，牢牢掌握工作主动权，推动上下联动、左右协调、各方力量协作的工作合力。

 抓实指导促服务

　　发挥好社区党组织领导核心作用，做实物业企业“四个必须”，即“必须接受街道社区统一指导、必须与小区业主委员会或临时管委会对接、必须充分听取业主意见建议、必须按照物业管理规定履行程序”，确保入驻规范、管理高效；深入落实物业服务企业“八公开一监督”制度，督促建立物业服务企业服务承诺制度，结合职能职责作出服务承诺并公示，公开物业服务人员姓名和岗位、物业服务内容和标准、收费价格以及报修、投诉和监督电话，接受业主监督；引导物业企业开展员工党性教育、业务技能、住户关怀培训、传统节日组织睦邻友好文化行动等，实现41项物业提升工作常抓、长治。

 全面摸排早解决

　　积极探索构建“党建引领、网格管理、四治并进、多元参与”的社会治理新模式，充分利用“流动网格长”机制优势，做到楼院小区日常治理见网格长、见社区民警、见物业人员、见业委会成员、见热心群众、见党员志愿者“六个见”，使之定时定点、常态化参与辖区小区楼院、城中村日常管理。落实好矛盾纠纷排查调处月协调例会、物业联席会议、政法干警联席会议等制度机制，有效解决楼院小区绿化、楼顶漏水、乱搭乱建、乱摆乱放等一些居民群众的关心事、烦心事、揪心事，做实“格格工作法”，实现微事不出格、小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交。

紧盯整治落常态

　　充分发挥环境卫生整治“主力军”作用，突出主干道、盯住背街巷、深入楼院角、主攻脏乱差，用好“抓手”，找好“帮手”，亲自“上手”，全面提升辖区市容市貌。以城市“片区长制”服务管理工作为抓手，积极动员辖区单位、志愿者等全覆盖、全动员开展全域无垃圾治理和“清污消土”专项行动；用好责任单位、在职党员、志愿者、这一“帮手”，固化“红色周三”专项整治，扎实开展41项物业整治提升；难、重点及特色工作做到社区全员亲自“上手”，通过“固定联席会”、“现场办公会”等方式，使“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”落实见效。持续推进城市“洁化、序化、绿化、亮化”管理，真正把“面子”做亮、“里子”做优，切实让城市治理工作直达民心民意。