临泽县检察院把涉检信访工作放在构建和谐社会的高度来定位,积极践行新时代“枫桥经验”,严格落实小事不出院、大事不出县、矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位信访化解制度,强化“防、排、包、引”四字工作法,着力做好涉检信访化解息诉工作。
一是“防”,抓源头。
把信访“关口前移”,针对信访工作的新形势,不断更新理念,通过开展检察长信访接待日、检察人员进社区、进镇村活动,建立便民联络点、设立信访法律服务站等有效方式,强化相关部门的工作合力,协同处理重点难点信访案件,把问题解决在基层,把矛盾解决在首办环节。
二是“排”,抓苗头。
采取案件评查、线索摸排等方式,及时发现案件办理过程中存在的信访元素,迅速把握工作中的不足。建立问题台帐,发现一个,解决一个,稳定一个,狠抓落实整改,不断促进检察办案规范文明和涉检矛盾化解工作,确保无积案、无隐患。
三是“包”,抓责任。
认真落实“首办责任制”,对易引发上访的案件进行摸底排查,区分情况制定稳控措施,把对上访老户的稳控工作作为涉检信访的重点工作,进一步落实分管领导、科室负责人、案件承办人工作责任,实行日登记、日排查、日报告制度,确保有问题早发现、早解决。
四是“引”,抓引导。
在热情接待群众来访,积极帮助当事人解决问题及果断处理上访事件的同时,对上访的当事人及可能发生上访的线索,引导其依靠法律,按正确渠道解决,落实好群众遇事找法、解决问题靠法,合力构建和谐信访氛围,确保社会稳定。